«Хочу сказать огромное спасибо службе поддержки Альфа-Банка!
Ситуация была нервная: 23 марта делал перевод, а он шел непривычно долго. Начал переживать, что средства зависли или ушли не туда. Обратился в поддержку — и мне очень повезло со специалистом.
Поддержка не просто отписались стандартной фразой «ожидайте», а реально вникли в проблему. Быстро проверили статус транзакции, объяснили причину задержки (на деле всё оказалось на стороне банка-получателя, но сотрудник Альфы лично связался с коллегами и ускорил процесс).
Перевод благополучно дошел, а я получил четкие инструкции и моральный покой. Спасибо за человеческое отношение, профессионализм и оперативность! Такая поддержка дорогого стоит. Альфа-Банк — вы лучшие!»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Альфа-смарт
4 апреля обратилась в центр Альфа-банка с проблемой списания денег с Альфа- смарт; функцию не подключала, но деньги списались. Заметила я через два дня, Альфа смарт я отключила 8...
Валентине спасибо! Помогла!
Привет всем. Нужно было пополнить счёт в альфе. Рядом был от ВТБ банкомат. Положил деньги.перевод на карту Альфа жму далее пишет без процентов. Далее зачислено. Проверяю на счёт...
Комиссия за перевод денег с комбо-счета
Так получилось, что позвонила сестра и сказала, что забыла с собой наличку и просила кинуть ей деньги на карту. Я был в дороге и торопился и в торопях перевел ей деньги с комбо...
Удобное приложение и быстрое решение вопроса с комиссией
24 марта 2026 года я перевела деньги со своей счета сыну в Сбер, но не обратила внимание, что переводила с кредитного счета, да и комиссия не отобразилась ввиду плохого интернета...
Оперативная помощь
5 апреля обратилась в чат с вопросом о комиссии, которую списали при переводе, т.к на этапе оплаты этой информации не было, оператор Наталья помогла быстро разобраться в вопросе и...
Высокий уровень обслуживания
22 марта 2026 года я переводила деньги в размере 6000 рублей со своей кредитной карты внучке и по техническим причинам, как я поняла у меня не отобразилась информация о размере...
Проблема с переводом по СБП
Сегодня 07.04.2026 целый переводил деньги друзьям за работу ( у них своя химчистка ) и у меня начала появляться проблема связанная с переводом , банально пытаюсь перевести деньги...