Оформление страховок с автопродлением без ведомо клиента в Альфа Банке

15.04.2026 04:06
17
Оценка
1
Отзыв проверяется
При обращении в банк оформлен был продукт кредитования, прошел год и оказалось чудесным образом что у меня подключено 3 программы страхования с автопродлением ежегодным, и самое интересное что списание произошло без уведомлений, автоматически. При этом не в мобильном приложении ни путем смс информирования сообщений не было. Страховая компания ужасная, отказывается взаимодействовать и отправляет в банк. Вот так за 7 дней до платежа по кредиту с меня списали деньги, которые должны были пойти на оплату кредита. Ужасный клиентский сервис.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
41.19%
решено проблем
80 049
отзыва
77 530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Быстро помогли

Оценка 5

Добрый вечер.  Хочу поделиться хорошим отзывом о сотрудничестве с альфа банком.  07.04 в 22:14 написала в чат с просьбой помочь погасить кредит банка досрочно. Интересовала... Читать полностью

07.04.2026

Терпение и отзывчивость

Оценка 5

Написал в раздраженном состоянии, так как на счет, который автоматически приписался к только что оформленной карте, был оформлен займ с весьма невыгодными условиями, которые я бы... Читать полностью

06.04.2026

Помощь по расрочке

Оценка 5

Совсем недавно возникла сложная жизненныя ситуация и срочно понадобились деньги. Так как времени на обдумывание особо не было решила взять в рассрочку 15.000 в альфа-банке на 3... Читать полностью

06.04.2026

Страхование

Оценка 5

Здравствуйте! 30.03 26г обратилась за помощью к сотруднику альфа банка, объяснить почему списываются средства с 2 страховых счетов, мне как в первом классе объяснили, по графику... Читать полностью

30.03.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Быстро отработотдали обращение по возврату денежных средст. Списалась комиссия за Альфа-смарт т.к. меня не проинформировали о платной услуге, я создала обращение, через мобильное... Читать полностью

30.03.2026

Рассрочка

Оценка 5

24 марта обратилась в поддержку мобильного приложения по повод закрытия счета рассрочки. Пробелма была в том, что при самостоятельном закрытии не приходил код в смс и закрыть счет... Читать полностью

30.03.2026

Хорошо разъяснили неочевидное по закрытой рассрочке

Оценка 5

У меня в Банке была денежная рассрочка на небольшую сумму, по которой я сделал по графику финальный платеж 175,35р 14.02.2026, после чего она должна была быть закрыта. Через... Читать полностью

27.03.2026

Продукты банка