Консультация

15.04.2026 21:29
93
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность оператору Ирине за профессиональную и оперативную помощь. 15 апреля 2026 г в 20:54 я обратилась в чат, чтобы уточнить информацию об операциях, за которые не начисляется кешбэк. Сотрудница в 21:10 оперативно предоставила информацию, отправила мне список операций по карте Black, а также по карте Platinum. Особенно хочу отметить качество консультации: ответ был понятным и не содержал лишней информации. Благодаря помощи оператора, теперь я точно знаю, за какие операции не стоит ждать кешбэк. Ирина, спасибо Вам большое!

Т-Банк
Т-Банк
2026-04-16T11:58:16+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом. Всегда приятно получать отзывы от довольных клиентов! Рады, что вы с нами.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
22.53%
решено проблем
13 926
отзыва
13 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Карта Платинум

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника службы поддержки Сюзанну - за чёткое, терпеливое и профессиональное разъяснение условий тарифа по кредитной карте «Платинум». 5 марта 2026 года... Читать полностью

17.04.2026

Быстро решили проблему

Оценка 4

Являюсь постоянным клиентом банка.  Достаточно давно у меня активная кредитная карта. Недавно возникла задолженность несколько тысяч рублей. Обратился в поддержку 22.03.2026 по... Читать полностью

17.04.2026

Квалифицированная помощь

Оценка 5

Решила оплатить за услуги связи картой Платинум и встал вопрос, оплачивать нужно также как по кредетовой карте или нет. 11.04.26 в 06:56 обратилась в чат поддержки с вопросом... Читать полностью

17.04.2026

Возврат комиссии по кредитной карте

Оценка 5

11 июля 2025г. в 11:26 я написал в чат банка как оспорить операцию. Ассистент поддержки предложил выбрать счёт по которому была операция, затем операцию, которую хочу отменить... Читать полностью

17.04.2026

Отзыв за пользование кредитной картой

Оценка 5

Хочу рассказать о пользовании кредитнй картой банка Тинькофф. Заключила договор с банком на данный продукт совсем недавно.Оформление карты было курьером.Доставка была быстрой и... Читать полностью

16.04.2026

Вопросы по кредитной карте

Оценка 5

Обратилась 16 апреля 2026 года в онлайн-чат поддержки Т-банка, чтобы уточнить информацию о кредитной карте, её процентах за переводы/покупки и обслуживание. Оператор Радмила... Читать полностью

16.04.2026

Возврат процентов

Оценка 5

Имела опыт взаимодействия с банком. И политика этого банка достаточно лояльная к своим заемщикам. У меня было несколько кредитных карт и я запуталась в датах, когда нужно вносить... Читать полностью

15.04.2026

Продукты банка