Резкое снижение кредитного лимита за несколько дней перед окончанием

17.04.2026 12:28
195
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Был всегда довольным пользователем альфабанка всегда рекомендовал и привел рефералов , уверенно пользовался кредитками , теперь альфабанк резко за несколько дней снижает кредитный лимит за небольшое время до окончания что бы я попал на проценты

Судя по всему у Альфабанк теперь стратегия ждать когда накопится лимит - резко его снижать подставляя людей , хотя годовое обслуживание уже уплачено

схема близка к мошенничеству , больше альфабанком пользоваться я не буду принципиально 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-21T17:54:22+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки на основании п 3.8.12 [url= https://www.banki.ru/services/responses/rules/ ]Правил Народного рейтинга[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-20T13:49:16+03:00
Приветствуем! Всё проверили — ошибок с нашей стороны нет. Если вы не используете лимит полностью, можем его пересмотреть. Это помогает снизить кредитную нагрузку и улучшить кредитный рейтинг — так вы сможете получать предложения по другим кредитам на более выгодных условиях. Мы можем изменить кредитный лимит карты по условиям договора, пишем об этом в пункте 7.4. Об изменениях обязательно уведомляем в приложении и интернет-банке — показываем на странице кредитной карты. Также отправляли вам смс 17 апреля. Ошибок с нашей стороны нет.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
42.19%
решено проблем
85 486
отзыва
83 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отключение дополнительных услуг

Оценка 5

12.03 в сообщения пришло уведомление о подключении дополнительных услуг к кредитной карте, обратились в чат с банком. Оператор Виктория дала подробный ответ по поводу сложившейся... Читать полностью

21.04.2026

Комиссия

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о Альфа банке, 21 апреля обратилась в чат банка в приложении Альфа банка с просьбой разобраться, почему списали комиссию за кредитную карту, которую я... Читать полностью

21.04.2026

Услуга «Уведомления об операциях» – отключение и возврат комиссии

Оценка 5

В декабре 2025 г я получила в Альфа банке кредитную карту. А дебетовая карта этого банка у меня уже давно и я активно ей пользуюсь. Ни по одной карте у меня не подключено смс... Читать полностью

21.04.2026

Решение вопроса оператором

Оценка 5

20 апреля обратилась с вопросом о закрытии кредитной карты, сделали все за пару минут , объяснили как проходит закрытие,что пластик закрывается сразу,а счёт в течение 45 дней, но... Читать полностью

21.04.2026

Специалист Альфа-Банка подсказал, как действовать, если Банк отказал в выдаче кредитной карты из-за самозапрета

Оценка 5

     31 марта 2026 г. мне мой друг прислал ссылку-приглашение на открытие банковского продукта -кредитной карты Альфа-Банка. Прочитав предложение и изучив привлекательные и... Читать полностью

21.04.2026

Пошли на встречу

Оценка 5

Решил оплатить услуги ЖКХ с помощью кредитной карты, просто лень было идти в банк, стоять у банкомата, возвращаться. Оплатил, затем смотрю с меня удержали комиссию больше 700... Читать полностью

21.04.2026

Специалист Альфа Банка помог провести операцию по погашению долга по кредитной карте

Оценка 5

   Я раньше не пользовалась кредитными картами, и в начале апреля 2026 г по рекомендации друга открыла кредитную карту Альфа-Банка. Я решила ею воспользоваться и до получения... Читать полностью

21.04.2026

Продукты банка