Худший премиум в моей жизни: день ада и нулевой результат
Заказала премиальную карту Инго Банка, рассчитывая на нормальный сервис, а получила полный бардак. Почти сутки пытаюсь просто обновить данные и подключить премиальную подписку - результат нулевой. Молчу про то, что для активации карты тоже нужны сутки. Ни с одним банком в жизни не сталкивалась с таким.
Сотрудники банка и экосистемы Ингосстраха просто футболят друг к другу. В поддержке бесконечные пересылки: «напишите туда», «позвоните сюда», «мы это не знаем, мы это не делаем». Никакой обещанной персональной поддержки нет. Вместо решения проблем — потерянное время и испорченные нервы.
Никому не советую связываться. Худший клиентский опыт, полная некомпетентность и отсутствие взаимодействия внутри компании.
Я хотела пользоваться вашей картой и тратить деньги, но банку это, видимо, просто не нужно. Такое ощущение, что я выпрашиваю одолжение, а не получаю оплаченный сервис. На словах — экосистема, на деле — куча разрозненных контор, которые не могут договориться друг с другом. А поддержка — полное игнорирование по часу и шаблонные пустые ответы
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Инго Банка
Подключение карты к Mir Pay
29 марта 2026 года 18:50 написала в чат поддержки Инго-Банка. Не получалось добавить дебетовую карту в Mir pay на телефоне.Оператор Дмитрий ответил меньше чем за 3 минуты. Спросил...
Инго Банка
«Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о качестве клиентского сервиса Инго Банка. Всё началось 12 марта 2026 года. Я решил открыть дебетовую карту ИнгоКарта (тариф...
Оперативный перевыпуск карты
В начале сентября 2025 года мною была утеряна зарплатная карта Ингобанка. Обратился в службу поддержки банка по бесплатному номеру 88001003322. Оператор девушка, если не ошибаюсь...
Дебетовая инго карта
В прошлом году увидел рекламу инго карты в интернете, решил заказать себе.Пользовался, нравился повышеный кэшбэк по подписке( при получении карты даётся 2 месяца).В январе этого...
ИнгоКарта и её обслуживание
Ночью заказал дебетовую карту банка. Инго Банк работает с efin, поэтому карту я уже получил без задержек и проблем в полдень следующего дня. Решил не лезть на посреднические...
Перевод по реквизитам
Я хотел бы поделиться своими впечатлениями о работе с Инго банком который, по моему мнению, является одним из лучших финансовых учреждений на рынке. С самого начала моего...
Получила карту
Хочу рассказать, как легко просто и быстро заказть дебетовую карту ИнгоБанка. Вчера, выбирая себе дебетовую карту, решила заказать карту Инго Банка. Позвонив в колл-центр, мне...