Не платят деньги за рекомендацию карты

19.04.2026 23:10
91
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

3 апреля отправил рекомендацию кредитной карты другу, друг по ссылке заполнил анкету, карта была одобрена, после чего он получил карту в отделение банка, которое указал для получения, предупредил менеджера, что оформлял карту по ссылке от друга. Для получения вознаграждения нужно было выполнить несколько условий, всё было сделано, но деньги за рекомендацию я так и не получил. 18 апреля обратился в чат-банка за разъяснением причины, на что был получен ответ, что друг оформил карту не по ссылке, а по новой заявке. Как так возможно?!!! Получается, что менеджер специально сделал новую заявку, чтобы не выплачивать деньги, при это не предупредив клиента. Полный развод со стороны банка!!! Не тратьте время!!! Банк специально заманивает новых клиентов, а потом пишет вам отписки, что якобы карта оформлена не по ссылке. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-20T15:16:24+03:00
Приветствуем! Нам нужно больше информации, чтобы разобраться. Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 13053634) ФИО и номер телефона друга, а также ссылку, которую ему отправляли. Вернёмся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
43.34%
решено проблем
82 362
отзывов
80 044
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Решение вопроса через онлайн-чат и обращение №2604130267

Оценка 5

Хочу подробно описать ситуацию и похвалить сотрудников и банк за быстрое решение проблемы и разъяснение ситуации а также сотрудников онлайн-чата .В понедельник 13 марта18часов 52... Читать полностью

15.04.2026

Комиссия за подключение услуги Альфа-Смарт

Оценка 5

14 апреля ошибочно была подключена услуга платная альфа смарт, в следствии чего была списана комиссия, я к сожалению не планировала использовать данную услугу, не исключая не... Читать полностью

14.04.2026

Альфа-банк - Авангард

Оценка 5

В марте в приложении Альфа банка я увидела акцию, которая предлагала поучаствовать в розыгрыше Топлива. Для этого необходимо было заправиться до 17 апреля на сумму от 4000 руб. Я... Читать полностью

14.04.2026

Проверка штрафов ГАИ

Оценка 5

Добрый день! 13 апреля я обратилась в чат-поддержку Альфа-Банка. Мне необходимо было узнать, как я могу проверить наличие штрафов ГАИ в приложении банка. Оператор Ангелина очень... Читать полностью

14.04.2026

Быстро разобрались с датами начисления кэшбэка

Оценка 5

16 марта обращалась в чат поддержки в приложении, потому что запуталась в сроках. не поняла, когда именно начислят кэшбэк за март. Сотрудник (Альфа-Помощник) сразу объяснил, что... Читать полностью

13.04.2026

Помощь с информацией о рекомендациях

Оценка 5

11 апреля 2026 года в 08:51 я обратился в поддержку с целью узнать что мне нужно сделать, чтобы участвовать в розыгрыше за рекомендации продуктов Альфа-Банка своим друзьям, в... Читать полностью

13.04.2026

Решение вопроса с услугой за оплату карты

Оценка 5

Здравствуйте, случилась такая проблема 11 апрелмя, что с меня списали 99 рубле, да конечно это не много, но для студента и это будет не лишним, посмотрела и поняла что это за... Читать полностью

12.04.2026

Продукты банка