Сотрудники банка

21.04.2026 21:05
101
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришёл в банк получать банковскую карту.

Занял очередь и ждал не очень долго, после чего меня позвали к сотруднице банка.

Она быстро и профессионально оформила все необходимые документы, а также подробно рассказала о правилах работы банка. Её объяснения были лёгкими и понятными, что сделало процесс получения карты ещё более приятным.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-21T21:05:14+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-24T14:39:45+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, пожалуйста, дату и время обращения в комментариях под отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
42.56%
решено проблем
85 177
отзыва
83 239
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

О возврате комиссии по дебетовой карте

Оценка 5

В конце декабря 2025 года внезапно баланс карты уменьшился. Оформил и активировал карту в 2023 году по рекомендации друга - была предложена дебетовая карта с бесплатным... Читать полностью

21.04.2026

Быстрая помощь с кэшбэком

Оценка 5

Я обратилась 20 апреля 2026 года через онлайн чат в приложении Альфа-банка с вопросом о неверно начисленном кэшбэке. Я совершила покупку в кафе "Карамель" и кэшбэк банк должен был... Читать полностью

21.04.2026

Хочу написать хороший отзыв

Оценка 5

27 марта я обратился в поддержку Альфа-Банка через мобильное приложение, чтобы уточнить статус выплаты за оформление карты. Дело в том, что я перешел по ссылке друга, всё оформил... Читать полностью

21.04.2026

Решение проблемы (комиссия за услуги)

Оценка 5

19 апреля я заметил, что с моего счета сняли 399 за услуги Альфа М. Я данную услугу не подключил и проинее меня не информировали. Я решил оспорить данную операцию и обратился в... Читать полностью

21.04.2026

Помогли решить вопрос с кэшбэком

Оценка 5

Сегодня я совершила покупку в магазине крепёж. Увидела, что кэшбэк был начислен меньше, чем моя категория ремонт 5%. Я написала в чат в своем приложении Альфа банк. Специалист... Читать полностью

21.04.2026

Возврат от РЖД без стресса: как мне помогли в Альфа‑Банке

Оценка 5

21 апреля 2026 года я обратилась в банк «Альфа» с вопросом о статусе возврата денежных средств от РЖД. Несмотря на оформленный возврат, уведомление о поступлении денег не поступило... Читать полностью

21.04.2026

Вернули средства по уплате комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. 20 апреля обнаружила списание 399₽ с карты за подписку Альфа-Смарт, о которой и не знала. Написала о проблеме в онлайн-чат банка. Сотрудник выяснил, что при открытии... Читать полностью

21.04.2026

Продукты банка