17 августа переводил со своей карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке и получил блокировку карты, как сомнительная операция.
Обратился в офис на площади Победы. Вопрос решили за 2 минуты, зам. руководителя Оксана моментально связалась по телефону с нужным сотрудником, всё быстро проверила, и сразу же получил смс — карта разблокирована. Спасибо за оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вопрос по комиссии за перевод
При пополнении карты другого банка не вышло предупреждение о комиссии за перевод. Обратился в чат банка, сотрудник быстро и понятно объяснил как составить обращение через Альфа...
Забота о клиенте
Давно использую кредитную карту Альфа банка, отличные условия и ещё при оформлении был 🎁 сертификат ВБ. Правда пока небольшой кредитный лимит 29000, ну ничего, надеюсь в будущем...
Помогли решить проблему
14.04.26 в 6:19 мне пришло сообщение со списанием на сумму 49 рублей 00 копеек - "Резерв по счету". Я начала писать чат-боту и узнавать причину списания данной суммы. Вечером того...
Оперативный ответ на обращение
15.04.2026 при переводе денежных средств списали комиссию в размере 163 рублей, хотя при переводе комиссия не указывалась. Написала в чат в банковском приложении, предложили...
Помощь в решении вопроса по комиссии
10 апреля перевела через приложение другого банка на свою карту со своей карты Альфа‑Банка. 12 апреля списали комиссию за перевод. Обратилась в чат с просьбой опротестовать...
Комиссия за пополнение с другого банка
Огромное спасибо Альфа‑Банку за быстрое решение моей проблемы! Увидела рекламу — пополнение дебетовой карты в банкоматах других банков без комиссии. Решила воспользоваться, всё...
Вернули деньги за подключенную услугу
В приложении подключился ошибочно Альфа смарт и списаны были без уведомления деньги. Не знаю как это случилось. Приложением пользуюсь не часто. При обращении, вернули деньги за...