прекрасный банк

23.04.2026 08:46
69
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

хотела бы выразить благодарность, альфа-банку. модно начать с минимального, это заказ карты. на следующий же день моя карта была уже у меня. приехал молодой человек Артем, очень открытый, ответил на все мои вопросы, которые были. заказывала карту для накопительного счета, ведь тут самый высокий процент. были вопросы а что, а как сделать, куда пойти? в чате ответили на все мои вопросы, помогли и в итоге выбрала именно альфа банк, спасибо за вашу работу и скорость🩷

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-23T08:46:40+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 28.04.2026 Вернули отзыв на проверку.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-27T10:46:40+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
46.22%
решено проблем
87 151
отзыв
85 431
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Специалист Никита и Егор

Оценка 5

Я постоянно путался где находиться кэшбек, куда заходить чтоб его посмотреть и выбрать. Написал в поддержку первым ответил Никита задал мне вопрос:" Чем могу помочь?" Я ему описал... Читать полностью

27.04.2026

Спасибо за быстрое решение проблемы

Оценка 5

Зашла сегодня в банк и увидела списание со счета из-за уведомлений о списаниях и пополнениях.Это была подписка,которую мне быстро отключили и вернули деньг. Осталась довольна... Читать полностью

26.04.2026

О возврате средств

Оценка 5

Я очень довольна своим банком, потому что, когда происходит неизвестное мне списание, специалисты в онлайн формате помогают вернуть списания то о плохо известных мне подписках, то... Читать полностью

26.04.2026

Вернули деньги

Оценка 5

Мне вернули комиссию, которую сняли за перевод на карту другого банка. Переводила с Альфы на Сбербанк. Было обидно перевести 10 рублей и заплатить за это комиссию 49 рублей... Читать полностью

26.04.2026

Отличная карта и помощь в возникших вопросах

Оценка 5

Недавно получил карту апельсин от Альфа-Банка, была проблема, что я не мог зайти в ЛК, ибо перевыпускал сим-карту. При получении карты, задал данный вопрос представителю, она в... Читать полностью

25.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в чат Альфа банк с вопросом как можно вернуть деньги за списание оповещений. Оператор Светлана изучила мой вопрос и довольно быстро помогла решить его положительно... Читать полностью

25.04.2026

Быстро

Оценка 5

Вчера, 23 апреля в 17:03 написала в чат поддержки через мобильное приложение. Мне нужна была помощь, хотела понять, почему у меня появился раздел «Нет платежей», ведь у меня... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка