Лимит по кэшбэку

23.04.2026 18:11
118
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В ближайшее время планировал совершить долгожданную и большую покупку,и хотел с нее взять как можно больше кэшбэка,но не знал как увеличить лимит по кэшбэку…23.04.2026 в 18:58 задал вопрос в приложении.На мой вопрос быстро и понятно ответил оператор Никита.Он подсказал мне,как можно увеличить лимит по кэшбэку,а именно перейдя на подписку Альфа-смарт.Хочу выразить благодарность Никите за то,что помог мне во всем разобраться,и так же большая благодарность Альфа Банку,за быстрое и качественное обслуживание. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-23T18:11:56+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-27T11:31:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.41%
решено проблем
102 227
отзыва
94 670
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Не на словах, а на деле

Оценка 5

Недавно взял второй телефон — iPhone, хотел установить на него приложение Альфа-Банка для удобства. Оказалось, что из App Store напрямую оно не скачивается, пришлось разбираться... Читать полностью

12.05.2026

Оплата по Qr

Оценка 5

Обратилась в поддержку, 11 мая 2026 в 15:43, чтобы уточнить, получится ли оплачивать покупки через QR-код в веб-версии банка, если на втором телефоне не установлено приложение... Читать полностью

11.05.2026

Код-пароль при входе

Оценка 5

Обратилась в поддержку, примерно 06 мая 2026 в 14:15, чтобы узнать, как сменить код-пароль для входа в приложение. Хотела заранее разобраться, где именно находится эта функция... Читать полностью

10.05.2026

Помогли сменить пин код для входа в приложение

Оценка 5

В ночь с 9 на 10 мая (примерно в 01:47-02:00) мне срочно понадобилось сменить PIN-код для входа в мобильное приложение Альфа-Банка. Я написал в чат поддержки, и уже через несколько... Читать полностью

10.05.2026

Помогли установить мобильное приложение на айфон

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить отличный опыт общения с поддержкой банка. Обратилась 7 мая 2026 с проблемой установки мобильного приложения — не могла найти приложение Альфа Банка в App... Читать полностью

07.05.2026

Быстро помогли — спасибо всей команде

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о том, как мне помогли восстановить доступ к личному кабинету. Всё прошло легко и без лишних проблем. 22 апреля позвонил на горячую линию — трубку подняли... Читать полностью

07.05.2026

Помогли с приложением

Оценка 5

06.05 срочно нужно было скачать приложение Альфа-Банк на айфон, так как сафари версией пользоваться не удобно. Было принято решение обратиться в чат поддержки. В 15:29 мы написали... Читать полностью

06.05.2026

Продукты банка