Заявка на кредит
22.04.2026 я подавала заявку через мобильное приложение на кредит наличными, мне одобрили под залог, я захотела отказаться от кредита. В приложение нет функции "отказать от кредита" , я написала в чат мне бот ответил что не умеет отказываться от кредитов, но может мне посоветовать оформить новый.
После этого я позвонила на горячую линию, мне сказали что заявка закроется через 10 дней автоматически, но мне надо было чтобы заявка закрылась день в день, мне сказали что составят обращение и нужно ждать. После этого я обратилась в отделение банка, меня отправили на горячую линию, т.к. В офисе они не могут закрыть заявку по кредиту, я позвонила на горячую линию и мне сказали что заявка закроется вчера, что мне должно поступить смс оповещения, смс не поступила , и заявка так же висит по всей видимости.
просьба закрыть заявку на кредит
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Копия договора
5 марта в 21:26 обращался в альфа-банк через чат, чтобы получить договор по потребительскому кредиту, который оформил в 2025 г., чтобы проверить некоторые детали. Оператор...
Справки онлайн
Обратился в чат банка 20.04.2026 с просьбой заказать мне справку, как же я был приятно удивлен, что меня как в других банках не отправляют туда сюда реально у Альфа банка лучший...
Отзыв о рассрочке от Альфа-Банка: прозрачная ставка, удобный сервис и помощь оператора Владислава
27 марта 2026 года у меня в приложении высветилось персональное предложение на рассрочку на год на сумму 100000 рублей, а мне как раз нужны были деньги на ресмонт дома и я решила...
Оперативная работа менеджера чат-поддержки
Необходимо было закрыть счет рассрочки, но возникла проблема с кодом, пришлось обратиться в чат-поддержку. Отправла обращение 16.04 где в 11:45. Описала проблему с получением...
Быстрая реакция на подозрительные смс
Добрый день. 06.04.26 оформила кредит. Одобрили быстро и оперативно в течении 4 часов получила деньги. Но на следующий день пришла смс с кодом на заявку на кредит. Я испугалась и...
Быстро помогли
Добрый вечер. Хочу поделиться хорошим отзывом о сотрудничестве с альфа банком. 07.04 в 22:14 написала в чат с просьбой помочь погасить кредит банка досрочно. Интересовала...
Благодарность оператору Алёне
19 февраля 2026 года, закрывала досрочно кредитный договор, и вопрос возник в том,что деньги перевела, их списали, а кредит не закрылся. Написала в чат, пока мне пытался помочь...