Обновись в любой не понятной ситуации

26.04.2026 12:45
136
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22.04 в 20:09 решила узнать какие привилегии есть если выпустит карту для близкого т.к. увидела кеш 6% на супермаркеты, также у меня пропал баннер приведи друга тут же подключилась Зульфия и озвучила привилегии, они оказались такие же как и у обычного клиента, я уточнила почему в приложении указано 6%. Она посоветовала обновить приложение и если не поможет, то отправить скрин. А насчёт приведи друга сообщила, что ссылка генерируется каждому клиенту индивидуально, но всё же посоветовала обновится возможно в этом проблема. Я так и сделала. И баннер сразу появился для приведи друга и привилегии для близкого тоже корректно стали отображаться. Зульфие спасибо, что сразу подсказала решение проблемы, а не как некоторые по жизни спрашивают зачем то модель телефона. Всего то надо обновится и всё. Сразу видно опыт.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-30T08:36:23+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,49
средняя оценка
26.92%
решено проблем
374
отзывов
96
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Инго Банка

Оператор помог обновить приложение

Оценка 5

Зашел в мобильное приложение и оно настоятельно попросило его обновить. Узнать как правильно обновить зашел в чат мобильного приложения банка 21 апреля 2026 в 16:05. Оператор Дарья... Читать полностью

24.04.2026

Работа контактного центра Ингобанка

Оценка 5

В понедельник 20.04.26 при входе в мобильный интернет банк (приложение для Афонов отсутствует, к сожалению) у меня была запрошена смена пароля ( в связи с политикой безопасности... Читать полностью

24.04.2026

Настройки счёта

Оценка 4

3.01 в 14.09 я написал в чат, чтобы разобраться, почему, когда я скрываю счёт, то он остается на главной экране и снизу. Необходимость этого мотивирована тем, что при входе в... Читать полностью

24.01.2026

Потерялся кэшбэк, разыскивали 1.5 месяц, но в итоге благополучно нашли

Оценка 4

Пользовался несколько месяцев виртуальной картой Ингобанка. Затем заказал физическую карту. После ее получения обнаружил, что весь мой накопленный к этому времени кэшбэк в виде... Читать полностью

16.12.2025

Оператор онлайн-чата помог в устранении технической ошибки приложения.

Оценка 5

27.11.2025 я обратилась в онлайн-чат из-за проблемы с приложением. Мне нужно было оформить виртуальную карту, и при нажатии на кнопку «Оформить» приложение показывало белый экран... Читать полностью

06.12.2025

Получение карты

Оценка 5

По работе необходимо было получить карту для зачисление заработной карты. Организация удаленно оформила нужные документы с нашего согласия, и нам очно нужно было поучить в офисе... Читать полностью

01.12.2025

Отзыв Инго банк

Оценка 5

Я очень доволен обслуживанием в Инго банке! Недавно 23.09.2025г., я обратился к оператору поддержки Любовь по поводу начисления ингобаллов, и всё прошло на высшем уровне. Оператор... Читать полностью

26.10.2025

Продукты банка