Получила скорые и понятные ответы
Я вспомнила, что мне нужно было сделать платёж до конца месяца, но в это время я находилась не дома и у меня с собой не было карты банка. Я когда-то платила на одном сайте и там, наверное, сохранились данные по оплате, но тогда нужно вводить данные карты номер, код секретный, но как их посмотреть без карты. В чат приложения я написала в 14:56 30 марта. Уже через несколько минут Зульфия написала, что номер и трёхначный код можно посмотреть в приложении, нажав на саму карту на главной странице, далее раздел "Показать номер и код". Я посмотрела их, там ещё был срок действия карты, месяц и год, я ввела их на сайте и платёж прошёл. Я спросила - успеют ли обработать платёж до конца месяца. Анна написала, что сроки зачисления средств составляют до 3-х рабочих дней, платёж может пройти как на первый день, так и на третий. За понятные ответы и быстрое решение моего вопроса я благодарна Зульфие, которая сразу поняла мою ситуацию и дала скорый ответ, а также Анне, сориентировавшую меня по срокам зачисления платежа, после чего я успокоилась, что он пройдёт и деньги зачислятся нормально. Через 2 дня, 1 апреля, согласно истории операций в приложении, платёж был обработан.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Инго Банка
Помощь в мобильном приложении
Здравствуйте. Являюсь клиентом Инго банка, сегодня потребовалось скинуть человеку реквизиты счета и номер карты для перевода средств. Не смог в приложении найти этой информации...
Лимит снятия без комиссии в чужих банкоматах
Возник вопрос лимита снятия наличных по дебетовой Ингокарте. К сожалению, в моём городе банкоматов Ингобанка пока нет, поэтому придётся пользоваться банкоматами "чужих" банков...
Мобильная связь
Хочу поблагодарить специалиста Инго Банка Анну. 03.05.2026. В 19:49. Я обратился в чат. Мне нужно было узнать, как через приложение оплатить мобильную связь. Я приложением...
Помощь с блокируемыми трансакциями
Мне понадобилось отправить небольшую сумму из аккаунта одного банка на мой счёт в Инго Банке. Я попытался провести операцию и вышло сообщение об "ошибке проведении платежа". Ещё...
Вопрос о пополнении карты
02.05.26 в 12:55 Обратилась в чат, чтобы узнать, можно ли пополнить карту через банкоматы или только переводом. Оператор Маргарита подробно объяснила об условиях пополнения...
Вопрос об активации карты
После оформления виртуальной карты зашла в личный кабинет и не совсем поняла, прошла ли активация или нужно ещё что-то сделать. 02.05.26 в 00:09 Обратилась в чат, чтобы узнать...
Приглашение друга в банк
25.04.2026 я обратилась в поддержку ингобанка.Я хотела пригласить друга в банк ,но не могла найти ссылку ,чтобы его пригласить .Помогла мне в этой ситуации сотрудница-Зульфия.Она...