Помощь и выдача дебетовой карты

28.04.2026 22:26
111
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20 февраля 2025 года оформила заявку на выпуск дебетовой карты и в этот же день получила уведомление что карта готова к выдаче .

В отделении банка на улице Ленина меня встретила Виктория — замечательный сотрудник, который быстро помог мне оформить все необходимые документы для получения карты. Она также рассказала о возможностях приложения, об «Альфа-Сбере» и о том, как можно выбрать категории кешбэка каждый месяц. Огромная благодарность за оперативность

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-28T22:26:17+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-29T14:14:37+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
45.89%
решено проблем
87 703
отзывов
86 320
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Награда за задание

Оценка 5

Добрый день. Альфа банк предложил выполнить задание и получить 3% кешбек за все покупки в мае 2026. В первый раз начала выяснять с Ольгой 15 апреля. Она мне так толком ничего не... Читать полностью

28.04.2026

Специалист Никита и Егор

Оценка 5

Я постоянно путался где находиться кэшбек, куда заходить чтоб его посмотреть и выбрать. Написал в поддержку первым ответил Никита задал мне вопрос:" Чем могу помочь?" Я ему описал... Читать полностью

27.04.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

26 апреля обратился в чат поддержки банка по вопросу списания комиссии за подписку Альфа-Смарт, о которой ранее не был проинформирован. Сотрудник оперативно рассмотрел обращение... Читать полностью

26.04.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

22.04.2026 года была списана комиссия за пополнение карты в банкомате ВТБ. Банк ВТБ не является партнером Альфа Банк и в момент пополнения карты я об этом незнала. 23.04.2026... Читать полностью

26.04.2026

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Обратилась в банк по поводу списания за уведомление. На данный момент не пользуюсь картой, по этому эти уведомления вообще не актуальны. Оператор помог отключить услугу, вернули... Читать полностью

26.04.2026

Быстро решили проблему!

Оценка 5

По ошибке оформила Альфа-Смарт, денег и так не много, так еще и за эту услугу списалось 399₽, очень переживала! Написала в Чат поддержки о своей ситуации, ответила на пару вопросов... Читать полностью

26.04.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Давно хотел завести дебетовую Альфа-Карту, и вот наконец решился. Оставил заявку на сайте, и буквально через пару минут мне перезвонили для уточнения деталей. Очень порадовала... Читать полностью

26.04.2026

Продукты банка