Заказала карту привезли очень быстро, сотрудник очень вежливый все объяснил показал как все работает, помог скачать приложение, рассказал какие есть плюсы, мне было приятно работать с банком и их прекрасными сотрудниками

29.04.2026 12:14
74
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  •  очень довольна работой банка, советую приобрести карту для удобной оплаты.Заказала карту привезли очень быстро, сотрудник очень вежливый все объяснил показал как все работает, помог скачать приложение, рассказал какие есть плюсы, мне было приятно работать с банком и их прекрасными сотрудниками. Спасибо большое очень довольна
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-29T12:14:31+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
45.95%
решено проблем
88 213
отзыва
86 959
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Награда за задание

Оценка 5

Добрый день. Альфа банк предложил выполнить задание и получить 3% кешбек за все покупки в мае 2026. В первый раз начала выяснять с Ольгой 15 апреля. Она мне так толком ничего не... Читать полностью

28.04.2026

Благодарности пост

Оценка 5

Здравствуйте.) 10 марта этого года у меня была встреча с Русланом, представителем Альфа-Банка. Я сильно нервничала, потому что назначила время встречи на перерыв на работе... Читать полностью

28.04.2026

Специалист Никита и Егор

Оценка 5

Я постоянно путался где находиться кэшбек, куда заходить чтоб его посмотреть и выбрать. Написал в поддержку первым ответил Никита задал мне вопрос:" Чем могу помочь?" Я ему описал... Читать полностью

27.04.2026

Обращение и решение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Альфа‑Банку за оперативную работу! Недавно я обнаружила неожиданное списание средств за платную услугу, о которой ранее не знала и которую не подключала... Читать полностью

27.04.2026

Поддержка отвечает быстро, вернули деньги за нечаянно подключённую подписку

Оценка 5

10 января 2026 г. при входе в мобильное приложение Альфа-Банка мне вылез баннер о платной подписке Альфа смарт. Так как мне было интересно, что это за подписка, я нажимала кнопку... Читать полностью

27.04.2026

Списание средств за услугу которая была ранее отключена

Оценка 5

26 апреля заметила списание 99р. за уведомления которые ранее не раз сама отключала.Я не стала упускать эту ситуацию и обратилась в чат с Альфа банком. Самое приятное что мне... Читать полностью

27.04.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Здравствуйте, меня некорректно проинформировали о подписке альфа смарт , списали деньги в размере 399 рублей , обратилась в чат о возврате средств, т.к я не знала что будут... Читать полностью

27.04.2026

Продукты банка