Предоставили важную информацию

29.04.2026 14:38
104
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне пришёл перевод и я хотела снять деньги, но банкоматов банка не видела, подумала как снять деньги - в другом банке с комиссией. Но всё-таки сначала решила написать в чат в 12:41 27 марта и спросить об этом. Яна написала, что с карты в принципе доступно снятие до 500 000 рублей в сутки и 1 млн. рублей в месяц, а в сторонних банкоматах можно снимать до 50 000 рублей, свыше будет взиматься комиссия 1,5% от суммы. Я не поняла про 50 000 рублей в месяц и возьмёт ли с меня банк, в банкомате которого я буду снимать деньги какую-нибудь дополнительную комиссию. Яна написала, что 50 000 рублей даётся как лимит в месяц на снятие без комиссии в других банкоматах и что комиссия может взиматься также со стороны стороннего банка. Поэтому я даже переспросила - если я не буду превышать лимит в 50 000 рублей, то всё равно возьмут комиссию. Яна написала, что данный лимит устанавливается со стороны Инго банка, а со стороны стороннего банкомата могут быть другие лимиты. Я написала, что попробую снять как раз пришедшую мне небольшую сумму, может комиссию не снимут. Так и произошло, деньги сняла, комиссию с меня не взяли. Спасибо Яне за разговор в чате, продолжался он меньше 15 минут, а самое главное за предоставленную информацию по лимитам на снятие без комиссии денег с карты.

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,50
средняя оценка
26.92%
решено проблем
387
отзыва
96
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Получила скорые и понятные ответы

Оценка 5

Я вспомнила, что мне нужно было сделать платёж до конца месяца, но в это время я находилась не дома и у меня с собой не было карты банка. Я когда-то платила на одном сайте и там... Читать полностью

28.04.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Обратилась после оформления карты в онлайн чат 27.04.2026 в 21:29 по вопросу подключены ли платные уведомления. мне ответила оператор Алена и помогла. Проверила все и сообщила что... Читать полностью

28.04.2026

Спасибо Дарье и Илье за помощь

Оценка 5

Обычно квитанцию Энергосбыта я оплачиваю сразу, но мне нужно было в конце марта оплатить только электричество, так как от них пришло соответствущее смс. Чтобы узнать как это можно... Читать полностью

27.04.2026

Наталья и Яна мне помогли

Оценка 5

Я смотрел на нижнюю строку с разделами меню в приложении, но не нашёл там историю покупок. Написал в чат 21 апреля в 14:58, в течение нескольких минут подключилась Наталья... Читать полностью

25.04.2026

Смс оповещения по детской карте

Оценка 5

Заказала сыну детскую карту , стал вопрос по смс информированию . Казалось все так легко и быстро , но нет: 30.03 через чат-бот делаю заявку , тишина: смс нет, думаю ладно сделаю... Читать полностью

22.04.2026

Пунктуальность и вежливость: как прошла моя встреча с представителем ИНГО Банка

Оценка 5

Оформлял дебетовую карту в ИНГО Банке 13.12.2025 через их официальный сайт. Процесс подачи заявки оказался максимально упрощенным: интерфейс сайта интуитивно понятный, условия по... Читать полностью

21.04.2026

Подключение карты к Mir Pay

Оценка 5

29 марта 2026 года 18:50 написала в чат поддержки Инго-Банка. Не получалось добавить дебетовую карту в Mir pay на телефоне.Оператор Дмитрий ответил меньше чем за 3 минуты. Спросил... Читать полностью

19.04.2026

Продукты банка