О том как Альфа-Банк помог перенести встречу с представителем

01.05.2026 20:05
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился чат банка 25 марта с просьбой перенести встречу с представителем по поводу дебетовой карты, поскольку я не мог забрать карту изза плотного графика.Ответил мне Альфа помощник.Спросив что я хочу изменить в параметрах встречи. Я ему ответил что хочу изменить дату и время. Он быстро среагировал и помог перенести встречу с представителем.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-01T20:05:49+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
45.95%
решено проблем
88 213
отзыва
86 959
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Награда за задание

Оценка 5

Добрый день. Альфа банк предложил выполнить задание и получить 3% кешбек за все покупки в мае 2026. В первый раз начала выяснять с Ольгой 15 апреля. Она мне так толком ничего не... Читать полностью

28.04.2026

Благодарности пост

Оценка 5

Здравствуйте.) 10 марта этого года у меня была встреча с Русланом, представителем Альфа-Банка. Я сильно нервничала, потому что назначила время встречи на перерыв на работе... Читать полностью

28.04.2026

Специалист Никита и Егор

Оценка 5

Я постоянно путался где находиться кэшбек, куда заходить чтоб его посмотреть и выбрать. Написал в поддержку первым ответил Никита задал мне вопрос:" Чем могу помочь?" Я ему описал... Читать полностью

27.04.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

27 апреля увидела, что ещё 15 апреля списалась комиссия за пользование Альфа -смарт. Сама эту подписку не подключала. Поняла, что она шла с кредитной картой(получала ,которую чуть... Читать полностью

27.04.2026

Альфа-смарт

Оценка 5

Списалась комисия за подключение Альфа-смарт, хотя я отключала и привилегиями не пользовалась. В этот же день подала на апелляцию в мобильном приложении. Обратилась напрямую в банк... Читать полностью

27.04.2026

Альфа-смарт

Оценка 5

Прошло списание за услугу Альфа-смарт 399 ₽, если честно сама не поняла откуда она вообще появилась... но суть в том, что очень быстро решилась проблема через чат-онлайн... Читать полностью

27.04.2026

Обращение и решение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Альфа‑Банку за оперативную работу! Недавно я обнаружила неожиданное списание средств за платную услугу, о которой ранее не знала и которую не подключала... Читать полностью

27.04.2026

Продукты банка