27.04.2025 заказала дебетовую карту,на следующий день 28.04.2025 в 17:43 на встречу приехал сотрудник,все оформил быстро и четко.Пару дней попользовалась и не поняла как копится и за что копится кешбек ,написала в поддержку,30.04.2025 в 10:13,через 15 минут ответила Ангелина,рассказала что нужно выбрать категории,и совершать покупку именно по карте,и тогда кешбек будет начисляться с каждой покупки,все разъяснила ,спасибо ей большое,очень приятно общаться с такими сотрудницами
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Альфа-чек
2 мая написала в чат, чтобы разобраться с комиссией, которую я сама не подключала. Сотрудница Дарья быстро помогла мне связаться с банком и решить мой вопрос. Все было быстро и...
Подсказали, где посмотреть детализацию начисленного кэшбэка в приложении
03.05.2026 в 03:42 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом по детализации кэшбэка. Мне хотелось понять, где именно в приложении можно...
Совместный счет
В понедельник, 27.04.26, зайдя в приложение банка, я увидела, что у меня появился совместный счёт и на нем лежали деньги. Это меня удивило и я спросила в чате об этом в 18.57...
Возврат средств
Попросила произвести возвращение средств по уплате комиссии за подиску Альфа-Смарт, которой не пользуюсь. Сумму вернули моментально, без лишних объяснений! Вопрос решился быстро в...
Безопасность под контролем: как экспертная поддержка Альфа-Банка помогает настроить идеальный финансовый баланс
В современном мире мобильный банкинг — это прежде всего гибкость и безопасность. Однако даже в самом интуитивном приложении иногда требуется помощь профессионала, который поможет...
Решили проблему с лишними уведомлениями
Обращалась в чат банка (12 апреля, в 13:30) с вопросом по уведомлениям. Ежедневно приходило большое количество рекламных предложений, из-за чего я перестала видеть важные...
Возврат кэшбэка
Здравствуйте! В апреле мне пришлось вернуть в магазин некачественный товар. За эту операцию кэшбэк вычли, но товар был куплен по карте другого банка. Я обратилась в чат с этим...