Хочу поблагодарить альфа банк за лояльность к клиентам. Имею кредитную карту в данном банке, по условиям первый год обслуживания бесплатно, а последующие - по 990 рублей/год. Месяц назад первый год моего пользования картой прошел, и 11 апреля у меня списали плату 990р.
Мне это не понравилось, решил написать в чат банка и попросить сделать карту бесплатной - на что получил положительный ответ и мне сделали кредитную карту полностью бесплатной навсегда, был приятно удивлен. Единственный недочет, который могу упомянуть это то, что сотрудник банка, который сделал карту бесплатной, не смог вернуть мне 990р, поручив мне создать обращение (которое создать не представляется возможным по списанию за обслуживание кредитной карты) и мне пришлось заново писать в поддержку и уже другой сотрудник мне вернул 990р.
На мою оценку это не повлияет, в любом случае альфа банк снова радует своей лояльностью к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат средств по обращению в банк
29 апреля списали средства за подписку Альфа-Смарт. Данная подписка вообще не играла какую-то роль, так как подключила её пробно, на бесплатный период. Но забыв отменить подписку...
Лучший банк
Добрый день,хочу отметить работу банка на отлично.У меня списали сумму за альфа смарт, о которой я даже не подозревала.Когда увидела снятие,была огорчена,написала в чат.В чате мне...
Возврат комиссии
У меня была подписка на услугу Альфа смарт. 1 мая 2026 была пролонгация подписки со снятием платы в размере 399 руб. Я обратился в банк о возврате денег, т.к. услугой не пользуюсь...
Решение за 3 минуты
1 мая обнаружила списание комисси за услугу, которую подключила, видимо, случайно. Написала в чат с банком, моментально получила две ссылки: 1. управление услугой, 2. формирование...
Возврат денег за комиссию, которой не пользовалась
Спасибо, в быстром решении моей просьбы, о возврате денег за не использованную услугу Альфа-смарт. Написала в чат и быстро решили мой вопрос, я даже не ожидала. Вернули списанные...
Помощь
19 апреля с карты списались деньги, непонятно за что. Написала в поддержку, объяснила, что никакую подписку я не подключала и не знала о ее подключение. Сотрудник понял мою...
Решилось быстро
1 мая случайно в приложении Альфа-Банка подключила услугу Альфа смарт и тут же отключила. Но с дебетовой карты списалось сумма 399 р. Написала обращение в чате о возврате . Через...