Перевод

07.05.2026 23:53
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

переводил со своей карты Альфа Банка на карту друга в другом банке и получил блокировку карты, как сомнительная операция. 

Обратился к менеджеру Вопрос решили за 2 минуты, со мной практически сразу связался менеджер по телефону с нужным сотрудником, всё быстро проверил, и сразу же получил смс — карта разблокирована. Спасибо за оперативность!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
45.4%
решено проблем
91 263
отзывов
89 105
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли с переводом

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе консультанта поддержки Альфа-Банка. 2 мая в 18:10 я обратилась в службу поддержки, так как мне нужно было отправить деньги маме, у которой счёт не в... Читать полностью

02.05.2026

Большое спасибо за решение моего вопроса

Оценка 5

2.05.26 столкнулась с неприятной ситуацией. Пополнила счет через банкомат стороннего банка и была сняла комиссия. О новых условиях я не знала и написала в чат пообращениям... Читать полностью

02.05.2026

Помощь в чате альфа банка

Оценка 5

Сегодня увидел не понятную транзакцию в виде комиссии за перевод денег между счетами 190р, написал сразу в поддержку, как только написал свою проблему, мне сразу предложили сделать... Читать полностью

02.05.2026

Оперативно вернули комиссию

Оценка 5

Добрый день! У меня образовалась просрочка в сторонней компании и я решила оплатить долг кредитной картой Альфа банка. После того как оплата прошла, я увидела что банк удержал... Читать полностью

02.05.2026

Безопасность под контролем: как экспертная поддержка Альфа-Банка помогает настроить идеальный финансовый баланс

Оценка 5

В современном мире мобильный банкинг — это прежде всего гибкость и безопасность. Однако даже в самом интуитивном приложении иногда требуется помощь профессионала, который поможет... Читать полностью

02.05.2026

Помощь с кредитной картой — спасибо за терпение и чёткие расчёты!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа-Банка Ольге за внимательную и успокаивающую консультацию в чате мобильного приложения. Обратилась 2 мая около 14:30 с вопросом по... Читать полностью

02.05.2026

Возврат денег

Оценка 5

Хочу выразить благодарность поддержке банка и лично оператору Карине. У меня возник вопрос по поводу возврата денег за покупку в "Пятёрочке", и Карина очень быстро помогла... Читать полностью

02.05.2026

Продукты банка