Это самый ужасный банк, с 8.04.2026 пишу э, звоню им, никак не решат мою проблему, которые сами создали от некомпетентности свой

11.05.2026 14:20
16
1
Оценка
1
Отзыв проверяется
19.03.26 мне пришло уведомление от стороннего банка, что мои данные попали в базу данных ЦБ. Далее от остальных банков, клиентом которых я являюсь. Все эти банки написали обращение в ЦБ об удалении моих данных, так как они тоже старались мне помочь в данной ситуации. Я тоже обратилась в приемную ЦБ. Пришел ответ 8.04.26г, где сказано, что по инициативе Альфа банка была направлена информация в базу данных в ЦБ. Тут же с 08.04.26 (по сей день 11.05.26г) я постоянно им пишу в чат, звоню на горячую линию, каждый сотрудник отвечает по разному, абсолютно не компетентные сотрудники, просто по жалобе мошенника они решили мои данные включить в ЦБ. Я объяснила им ситуацию миллион раз, что женщина у банкомата обратилась ко мне с просьбой дать ей наличные, так у нее нет с собой карты, а мне на карту ее сестра переведет деньги. Она созвонилась с кем то, продиктовала мой номер тел и как деньги ко мне поступили я отдала наличные. И теперь эта женщина, которая отправила мне деньги по просьбе своей знакомой подала жалобу по ОБДС в альфа банк и альфа направляют мои данные в базу данных в ЦБ, даже не уведомив меня и после включения данных не было не уведомлений от Альфа банка ни звонка , что мои данные включена в базу данных ЦБ РФ. После объяснение всей ситуации Альфа банк сказал явиться в офис банка, я явилась в отделение банка, заполнила заявление/ обращение, описала всю ситуацию. Но даже после всего Альфа банк полностью ограничивают мою финансовую свободу в отсутствие оснований введения данных ограничений = легальности операций и отсутствия мошенничества. Кстати этот же мошенник, по чьей вине Альфа направила информацию в ЦБ кроме меня направил жалобу еще на нескольких людей. На звонки эта женщина мошенник не отвечает, то есть она и наличные получила и еще возврат хочет. А Альфа банк ей потакает, а иначе как назвать то, что Альфа банк не смотря на мои обращении заявления, пишет верните средства заявителю, даже думаю, случайно, Альфа банк не выговоре с мошенниками. То логике Альфа банка любой отправивший человек деньги на карту другого, может тихо подать жалобу, что деньги были переведены без добровольного согласия и банк слепо верит, не проверив ситуацию.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.74%
решено проблем
92 553
отзывов
91 016
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка