Обращение на отключение услуги Альфа-чек

11.05.2026 18:18
28
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Мною 11 мая 2026 года было подано обращение на отключение услуги Альфа -чек, о подключении которой я не знала. Сумма комиссии в период по11.05.2026 года была возврвщена и услугу оперативно отключили. Спасибо большое за заботу о клиентах, было очень приятно. 

Меня зовут Гамзатова Патимат Магомедовна. Обращение А номер 26051113231.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.74%
решено проблем
92 553
отзывов
91 016
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Положительный отзыв о встрече с представителем Альфа банка

Оценка 5

0405.2026 оформила заявку на получение дебетовой карты от альфа банка.  05.05.2026 мне пришьло смс о помещении о том что на значение время ко мне приедет представитель альфа банка... Читать полностью

05.05.2026

Оператор чата Альфа-Банка оказал квалифицированную помощь при обновлении приложения

Оценка 5

3 мая 2026 года я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка в мобильном приложении по следующей причине: в ходе предыдущей переписки мой оператор сообщил, что используемая мной версия... Читать полностью

03.05.2026

Решили возврат денежный средств за Альфа смарт подписку

Оценка 5

Обратился в чат в приложении банка, мгновенно вернули деньги списанные за подписку Альфа смарт, спасиб, так держать молодцы. Очень понравилось карта совместная с пяторочкой... Читать полностью

03.05.2026

Помогли разобраться с кешбэком и все подробно объяснили

Оценка 5

Я обратилась в чат банка в конце апреля 2026 года с вопросом по кешбэку — не понимала, почему пропала категория «3% на продукты» при выполнении условия по сохранению средств на... Читать полностью

02.05.2026

Есть ли необходимость в обновление моего мобильного приложения банка, чат проверил и предоставил инструкцию.

Оценка 5

Здравствуйте !Пользуюсь услугами банка давно,а именно дебетовой картой Альфа карта и соответствено в помощь его приложение,без него никуда,оно необходимо и все нужные функции в нем... Читать полностью

02.05.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

27.04.26 я оставила заявку на создание карты. 29.04.26 мне её уже привезли. Хочу выразить искреннюю благодарность Альфа‑Банку за безупречный сервис при оформлении карты! Отдельно... Читать полностью

30.04.2026

Помощь в пользовании онлайн банком

Оценка 5

Хочу поделится своим опытом и советами специалиста от Альфа банка. Я давно справляюсь без приложения, а использую мобильный банк через браузер. Стала замечать, что если не... Читать полностью

30.04.2026

Продукты банка