Обращение по вопросу закрытия счетов с ограничениями операций

12.05.2026 20:16
39
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

По моим счетам в вашем банке действуют ограничения в рамках 115-ФЗ. Я хочу закрыть все счета и вернуть остаток средств.

Статья 859 ГК РФ позволяет клиенту расторгнуть договор банковского счёта в любое время, а банку — обязывает выдать остаток.

Прошу сообщить, готов ли банк принять заявление на закрытие счетов и перечисление остатка дистанционным способом, включая вариант с нотариально заверенной подписью.

Я проживаю в другом субъекте РФ, поездка исключительно в московский офис для меня крайне затруднительна.

В случае отрицательного решения прошу зафиксировать отказ в письменной форме с обоснованием.

Реквизиты для перевода и необходимые пояснения могу направить сразу после вашего подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.67%
решено проблем
92 871
отзыв
91 033
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день , хочу похвалить Альфа-Банк  Была подключена услуга об уведомлениях и за неё списали 99р 12 марта , об этой услуге узнала только когда списали. Сразу отключила её и... Читать полностью

07.05.2026

Комиссия за уведомления

Оценка 5

Сегодня обратилась в банк с проблемой списания комиссии, сотрудники без проблем вернули, понравилось быстрое и вежливое обслуживани, самое главное казалось бы мелочь, всего 99... Читать полностью

06.05.2026

Возврат комиссии за запрос баланса в банкомате стороннего банка

Оценка 5

Недавно стал клиентом банка и получил дебетовую карту. Позднее заметил необходимость обновления личных данных. Самостоятельно сделать это не смог и обратился в чат с вопросом. В... Читать полностью

06.05.2026

Четкая консультация

Оценка 5

Добрый день! Дело в том, что у меня оформлена карта Альфа банка. 23 февраля 26 года я планировала проведение серьезной сделки – куплю-продажи автомобиля. Покупатель предупредил... Читать полностью

06.05.2026

Прекрасный банк, очень быстро решают проблемы

Оценка 5

Обратилась с обращением вернуть деньги за подписку, о которой не знала, разобрались очень быстро и вернули деньги, объяснили, за что сняли Обратилась с обращением вернуть деньги... Читать полностью

06.05.2026

Кэшбэк за оплату билета в поезд

Оценка 5

07 апреля 2026 г. в 11:00 я обратилась в чат Альфа банка по поводу кэшбэка. Планировала покупать билет на поезд и хотела заранее рассчитать какой кэшбэк за это будет начислен. У... Читать полностью

06.05.2026

Получение карты

Оценка 5

В четверг 16 апреля, мне пришло смс о готовности моей дебетовой карты и я поехала ее получать. Меня встретила очень приятная и опрятная девушка, проводила к месту и мы начали... Читать полностью

06.05.2026

Продукты банка