Худший банк, менеджеры которого обманывают

12.05.2026 21:58
119
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Работала до этого со сбером- эквайринг, р/с был в точке, звонит мне прекрасный менеджер Роман, говорит у нас 1% эквайринг на первые 3 мес, я не поверила, но он прямо заверил, ок, бумаги подписали работаем, ну как работаем, нескольколько раз не могли они нормальный терминал посмтавить, никак с нашим эватором он не дружил, ну как бы это ладно, НО! тут я замечаю через 2 мес работы, что не 1%, а 1,2% ну и льготный период хотелось продлить раз почти месяц не пользовались по вине тех проблем банка. А где РОман? а он потерялся, трубки не берет, нет его. Звоню в поддержку, дали друугог менеджера, а толку то, комиссия то была озвучена без НДС РОманом, а значит на перспективу мне не выгодно, когда льготный период кончится. СМообщаю это менеджеру по телефону, буду от вас уходить, оставлю только куар. Никто мне не говорит в этот момент, что нужно менять тариф, им же это не выгодно. Потом приходит смс, что мол льготный тариф заканчивается, у меня с телефона их ссылка не открылась, чтобы что-то выяснить, пришу в чат, говорят у вас тариф 0 руб, я успокаиваюсь. Но через полмесяца прилетает списание на 3000, за то, что оказывается надо было поддерживать оборот 500 000, причем тариф видно только по ссылке менеджера, просто то так в кабинете фиг найдешь. Короче если хотите, чтобы у вас постоянно неожиданно на...радовали разными списаниями, то идите в альфу. Это самый нечестный банк с подводными камнями-комиссиями и хитрожопыми менеджерами!!!! Также работаю с точка банк,сбер и втб - слово свое держат! Если обговорили с мененджером условия, то мне не надо перепроверять их слова с лупой изучаю бумажулины.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.39%
решено проблем
94 189
отзыва
92 181
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отзыв про сотрудника банка

Оценка 5

11.05.2026 в 14:30 я открыла рассчетный счет в Альфа банке. Ко мне приехал сотрудник Тигран О-в. Обратилась, поскольку это очень экономит время, порекомендовали знакомые. 11.05... Читать полностью

11.05.2026

Отзыв об открытии счета

Оценка 5

10 мая проходил встречу по РКО с представителем банка Евгенией Х-вой. Евгения помогла с выбором подходящего тарифа, рассказала иэо возможностях сервиса, а так же помогла выбрать и... Читать полностью

10.05.2026

Альфа банк советую!

Оценка 5

8 мая 2026 года с 09:00-11:00 была назначена встреча по открытию расчетного счета, ко мне приехал представитель альфа банка К-кая Татьяна 10:30 . Ранее Татьяна позвонила и... Читать полностью

08.05.2026

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

02.05.2026 в 11:30 я отрыл РКО в Альфа Банке. Ко мне приехал представитель банка Тигран О-в. Ознакомился с информацией на сайте, понял что это быстро и экономит время. Сотрудник... Читать полностью

02.05.2026

Комиссия за неподдержание оборота

Оценка 5

Добрый день! Хочу написать благодарность за решение проблемы. У меня списывалась комиссия за неподдержание оборота в размере 990 руб. в месяц. Мне это было очень накладно, т.к... Читать полностью

30.04.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность сотруднику Мехди из отделения в Солнечногорске. Его грамотный подход и профессионализм впечатляют! Он быстро организовал все необходимые... Читать полностью

29.04.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

27.04.2026 в 17.00 я открыла расчётный счёт (РКО) в Альфа‑Банке. Ко мне приехала представитель А-ва Татьяна в удобное для меня место и время. Я ранее уже пользовалась услугами... Читать полностью

28.04.2026

Продукты банка