Обратился в поддержку ЮMoney

14.05.2026 14:11
131
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня примерно 10-20 минут назад я обратился в поддержку ЮMoney и был удивлен тем что ответили максимально быстро, так как я хочу продавать товары как для людей снг так и зарубежных обратился в поддержку с темой не будут ли мне блокировать карту и смогу ли я принимать оплату доларами евро тенге и рублями, оказалось что могу и карту могут проверить только при подозрительных платежах. Я достаточно доволен поддержкой ЮMoney и поэтому хочу оставить хороший отзыв

ЮMoney
ЮMoney
2026-05-14T18:34:25+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Очень приятно, что поддержка ответила на все вопросы и оставила приятные впечатления! Стараемся для вас! Чтобы модераторы Банки.ру смогли засчитать оценку, а мы передать благодарность коллегам, которые помогли, пожалуйста, укажите в комментариях: — номер вашего кошелька; — дату и время обращения в поддержку; — как именно вам помогли; — прикрепите скриншоты консультации (если есть). Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,79
средняя оценка
22.22%
решено проблем
5 813
отзыва
5 685
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Возобновление доступа к приложению ЮMoney на iPhone

Оценка 5

После перехода на iPhone я не знал, как возобновить доступ к приложению ЮMoney - до этого я долго пользовался личным кабинетом только через компьютер. Я написал в поддержку... Читать полностью

12.05.2026

Заморозка счета

Оценка 5

Сегодня поменял номер телефона на сайте ибо к старому номеру доступа нет больше,не знал что будет заморозка счета во избежание кто-то чужой зашёл на сайт ЮMoney с общего... Читать полностью

07.05.2026

Юмани заблокировали кошелёк за пополнение через банкомат Сбербанка

Оценка 4

Пополнил кошелёк через банкомат сбербанка, попытался другу перевести деньги тут же заблокировали все расходные операции.Поддержка отвечает только через почту. Через три дня они... Читать полностью

03.05.2026

Оператор быстро помог решить вопрос

Оценка 5

Совершила перевод в мобильном приложении ЮMoney по СБП. Но платеж нужно было подтвердить не только чеком, но и выпиской по счету. Не нашла в приложении самостоятельно, заказать... Читать полностью

27.04.2026

Похвала

Оценка 5

Здравствуйте.,хочу похвалить службу поддержки Юмани! Мне срочно нужно было закрыть кошелёк, но там были деньги. Ребята из поддержки очень хорошо мне объяснили и по полочкам... Читать полностью

23.04.2026

Спасибо, ЮMoney! Спасли от мошенников с сайта

Оценка 5

Огромное спасибо службе поддержки ЮMoney. Заметил подозрительную попытку списания 167 рублей от какого-то сервиса R**y.ru, хотя никаких услуг я не заказывал. Обратился в чат, и... Читать полностью

22.04.2026

Подписки

Оценка 5

Добрый день, Решила проверить наличие подписок, чтобы не было неожиданных списаний. Написала в чат поддержки, ответили сразу, подсказали как проверить подписки, выслали нужные... Читать полностью

18.04.2026

Продукты банка