Клиент Альфа банка

15.05.2026 13:54
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

прекрасный банк! доброжелательные и дружелюбные представители, приятно с ними общатьс. 

поддержка банка очень быстро разрешает задаваемые вопросы и различные ситуаци, в поддержке также работают очень доброжелательные люд.

Помимо этого, с моей картой еще ни разу не возникло никаких пробле.

не пожалела, что начала пользоваться этим банком, 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-15T13:54:21+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
46.83%
решено проблем
94 604
отзывов
92 441
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Как я оформлял доставку пластиковой карты!

Оценка 5

3 Ноября 2025 года написал в чат альфа банк по поводы когда привезут карту . ждал я не долго и мне ответела Ани! Она быстро рассказала и решила мою проблему что бы перевести... Читать полностью

10.05.2026

Комиссия за Альфа Смарт

Оценка 5

Здравствуйте! 09.05.2026г. сняли комиссию 399 рублей за подписку Альфа -Смарт... о наличии и стоимости не проинформировали. В этот же день я написала в мобильном приложении Альфа... Читать полностью

09.05.2026

Банк оперативно пересчитал кэшбэк по моей просьба

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с проблемой: кэшбэк за покупку в Poison Drop по акции «Альфа‑Пятница» 08.05.2026 не отображался в приложении. Обратился в чат поддержки Альфа‑Банка — и... Читать полностью

09.05.2026

Списание комиссии

Оценка 5

8 мая увидела списание комиссии по своей карте, хотя я в этот день вообще не совершала переводы. Переводы были совершены в другой день, но там о комиссии не было ничего указано... Читать полностью

09.05.2026

Было нежелательное списание за услугу

Оценка 5

Ситуация: в приложении Альфа-банка вижу списание — минус 98 рублей. Вроде сумма небольшая, но осадочек остался: ни за что, просто так. Полез разбираться. Думал, буду полчаса робота... Читать полностью

09.05.2026

Детали кэшбека в приложении

Оценка 5

08.05.2026 Обратился в поддержку Альфа-Банка с вопросом: где в приложение банка, можно посмотреть историю начислений по кешбэку, какие покупки и категории был? Анастасия... Читать полностью

09.05.2026

Оперативная поддержка в чате Альфа-Банка

Оценка 5

10 апреля обратилась в чат поддержки Альфа-Банка, так как в офисе мне выдали пластиковую карту, но в приложении она не отображалась и не была привязана к счёту. При этом в... Читать полностью

08.05.2026

Продукты банка