В начале мая получил кредитную карту Альфа банка, которой неоднократно пользовался, через время решил ее закрыть, но не получилось, проблема была в том, что мне отказывали в закрытии из-за устаревших паспортных данных, хотя я их не менял.
Обратился в чат поддержки приложения Альфа банка. За решение проблемы взялись за 2 минуты, сотрудник поддержки всё быстро проверил и сразу же решил проблему — карта закрыта. Спасибо за оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помощь с увеличением беспроцентного периода
Узнала из чата одной сети, что многие увеличивают беспроцентный период по кредитной карте Альфа-банка с 60 дней до 100 (то есть плюс ещё 40 дней). Вспомнила, что курьер, которая...
Автоматическое списасание с кредитной карты
6 мая 2026 года в 8.38 обратилась в онлайн чат. Я прислала скриншот списания с кредитной карты в размере 159 рублей. Сначала Альфа-помощник написал несколько уточняющих вопросов...
Закрытие кредитной карты
Хотела за ненадобностью закрыть кредитную карту. В приложении при нажатии на "закрыть счёт" появлялась ошибка, связанная с неактуальностью паспортных данных. Данные были актуальны...
Возврат комиссии
5 мая 2026 года совершал погашение рассрочки в Озон банке с кредитной карты Альфа банк. С меня взяли комиссию равную четверти от суммы перевода. Оператор горячей линии в Альфа...
Оперативное обслуживание
в предпраздничный день обратилась в онлайн-чат банка в приложении Альфа, несмотря на сокращенный рабочий день, оператор откликнулся быстро! Без дополнительных вопросов и...
Банк выручит, даже если не знаешь причину проблемы
Недавно получила списание за уведомления, не знала как что и как , написала в банк и сразу получила решение проблемы сразу вернули деньги и рассказали почему и как это все...
В офисе решили проблему с оформлением кредитной карты
Заказала доставку кредитной карты от Альфа Банка на 13 марта. В положенный день приехал курьер, привёз карту, но при оформлении возникла ошибка, из-за которой дальнейшее оформление...