Хорошая работа онлайн чата в мобильном приложении

20.05.2026 14:37
216
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Делюсь своим отзывом о Бланке.

Пользуюсь РКО уже почти 3 года.

Перед НГ прочитал новость в рассылке от банка, что при переходе от ежемесячной подписки "продвинутая" на годовую подписку стоимость будет минус 50% от стоимости. Хотел купить, однако у меня в приложении показывало лишь минус 30%. 

Написал в мобильном приложении банка в онлайн чат.

Подтвердили, что акция действительна и выслали мне платёжку прямо внутри чата на оплату с корректной стоимостью в минус 50%.

Большое спасибо техподдержку, отличную работу банковского приложения и РКО.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-29T13:17:38+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы воспользовались акцией? 09.06.2026 Оценка засчитана.
puser-20085924079
2026-06-02T13:53:11+03:00
Да, конечно воспользовался. До сих пор на этом тарифе.
Бланк
Бланк
2026-05-20T16:33:46+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и доверие 🤗 Круто, что ситуация с подпиской решилась быстро и комфортно, а поддержка помогла на каждом этапе. Будем стараться сохранять такой подход и впредь — без лишних шагов и формальностей

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,98
средняя оценка
100%
решено проблем
137
отзыва
137
ответа

Отзывы о продуктах Бланк банка

Отзыв о сотрудничестве с Бланк банком

Оценка 5

4 июня 2025 обратился в поддержку в банк с просьбой подсказать офрмулировку платежа. Специалист Алексей оперативно ответил. И что важно не стал предлагать продукты банка (кредиты... Читать полностью

08.06.2026

Поддержка чата БЛАНК

Оценка 5

Уже 5 лет пользуюсь бланком, он прекрасен. Вот, например, обратилась по поводу платежей самозанятым 10 апреля в поддержку в чате. Делала это в первый раз, вместе с бухгалтером, мы... Читать полностью

30.05.2026

Отличный банк

Оценка 5

20 мая обратился в службу поддержки банка бланк с проблемой, не мог активировать карту пластковую, заявку приняли и рассмотрели очень оперативно, сотрудник Алексей связался уже на... Читать полностью

28.05.2026

Бланк идеален для бизнеса

Оценка 5

Оперативная помощь Дарины из поддержки при блокировке счета налоговой Обратилась в поддержку Бланка 27 числа октября 2025 года.  Связывалась с саппортом в чате мобильного... Читать полностью

27.05.2026

Клиентоориентированность на высоте: банк отменил комиссию из-за технического возврата платежа

Оценка 5

Обратился в поддержку Бланка 4 числа июня 2025 года. Связывался с саппортом в чате мобильного приложения.  Суть вопроса в том, что я отправлял платеж в Т-Банк, но по независящим... Читать полностью

27.05.2026

Очень хороший банк

Оценка 5

Очень хороший банк, отзывчивые операторы,и в чате тоже очень много чего помогают и решают вопросы,РКО очень хорошее обслуживание, всё объяснили и решили вопрос, советую банк всем к... Читать полностью

20.05.2026

Оперативно помогли с оплатой налогов

Оценка 5

Добрый день. 16.04.26 г. Обратился в банк с проблемой,что не мог оплатить налог на ИП, просто был сбой какой то или что то ещё. Оказывается у нас налоговая поменяла как обычно... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка