Один из лучших банков

Плюсы:

Мобильный банк — действительно сильная сторона. Приложение работает быстро, Face ID / Touch ID влёта. Оплата по фото чека, переводы по номерам телефонов (даже если человек не в Альфе), удобное управление лимитами и блокировками — всё на месте.
Кэшбэк понятный. Выбираешь категорию сам раз в месяц (супермаркеты, кафе, АЗС, аптеки и т.д.), возврат приходит в рублях. Никаких «баллов, которые сгорают».
Карту выпускают мгновенно в приложении, пластик привезли курьером на следующий день. Бесплатно, если соблюдать минимальный оборот (средний чек в месяц — 15-20 тыс. руб.) или держать несгораемый остаток.
Поддержка в чате приложения отвечает довольно быстро, не нужно ждать на линии по часу. 

Минусы:

  Очень много рекламы в мобильном банке. Каждый второй экран пытается впарить кредит, страховку, инвестиции, «Альфа-Счёт» — за полгода это начинает утомлять.
Скрытые условия по бесплатности. Если забудете про требования по оборотам — начнут снимать комиссию за обслуживание (около 500-700 руб./мес). Это не все замечают, потом сюрприз.

Из личного опыта могу привести один случай, возможно это была ошибка, а может описанное ранее. Мне перевели 200 рублей а комиссия была 100 за услугу "Уведомления об операциях" но мне моментально помогли буквально за минуту и вернули деньги

Итог: для повседневных расходов, когда ценишь крутое приложение и живой кэшбэк — хороший вариант». Но нужно следить за условиями бесплатности и быть готовым к назойливому кросс-сейлингу. Альтернативы (Т-Банк, Яндекс) менее навязчивы, но у Альфы мобильный банк объективно один из лучших в РФ.