Быстрая обратная связь в чате

21.05.2026 22:05
129
2
Оценка
5
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всех приветствую. Хочу поделиться отзывом по консультации оператором чата в приложении.

Искала информацию по пополнению карты банка наличными в сторонних банкоматах. Потому что рядом банкоматов Ингобанка нет. Информацию решила уточнить у операторов чата, чтобы быть уверенной.  

Сегодня в 7 вечера я обратилась с данным вопросом в чат для уточнения.

В течение 5 минут подключился оператор Зульфия и в течение 3 минут предоставила ответ детальный. Она сообщила, что до 100 000 в месяц можно пополнить в любом банкомате без комиссии . Замечательно. 

Мне понравился быстрый ответ со всеми деталями и быстрое подключение оператора без долгих ожиданий. 

Хотелось бы, чтобы данная информация была под рукой в карточке счёта, чтобы не обращаться к операторам и так далее. 

О банке

Народный рейтинг

23 место
4,51
средняя оценка
25.81%
решено проблем
471
отзыв
112
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

В чате решили мою проблему

Оценка 5

Мне стало сложнее переходить между разделам в приложении, оно стало работать как то медленнее, а до этого было какое то сообщение об обновлении. За помощью я обратилась в... Читать полностью

22.05.2026

Перевод средств

Оценка 5

Пользуюсь услугами Инго Банка сравнительно недавно. Несколько дней назад возник вопрос по входящему переводу - деньги долго не отображались в истории операций. Обратился в... Читать полностью

21.05.2026

Регистрация в инго банке как клиентом банка и получение виртуальной карты инго банка

Оценка 5

✨✨✨✨✨✨✨✨✨ 🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦 Здравствуйте товарищи!!!!!!! В средствах массовой информации я увидел о том что есть такой хороший банк как ингабанк называется, я познакомился с его... Читать полностью

20.05.2026

Помощь в чате

Оценка 5

Я примерно 1,5 месяца не пользовалас картой и забыла пин-код, но в приложении не нашла как его сменить. Написала в 20:51 15 мая в чат и Анастасия написала, что нужно нажать на... Читать полностью

19.05.2026

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Я случайно узнала, что оказывается есть такой банк-инго банк. Мне стало интересно, я зашла на их сайт, почитала про их продукты. Мне захотелось попробовать попользоваться дебетовой... Читать полностью

18.05.2026

Глубокая благодарность

Оценка 5

Мне нужен номер моей банковской карты с её кодом. Задал этот вопрос в чате мобильного приложения банка 15 мая 2026 года в 14:13 оператору Дарье. Почти сразу получил ответ, что... Читать полностью

16.05.2026

Проблема с получением карты

Оценка 5

5 января 2026 года в 16:45 я понял что не смогу получить карту вовремя из за задержки конечно же я сразу обратился в поддержку банка ведь не хотелось неприятных ситуаций как итог... Читать полностью

15.05.2026

Продукты банка