В чате решили мою проблему

22.05.2026 14:04
112
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне стало сложнее переходить между разделам в приложении, оно стало работать как то медленнее, а до этого было какое то сообщение об обновлении. За помощью я обратилась в приложении банка в 18:49 18 мая. Зульфия написала, что мобильное приложение обновлено до версии 9.1.4. и рекомендовал его обновить до последней версии, если я этого ещё не делала. Алиса уточнила - андроид или айфон у меня и рекомендовала переустановить приложение и перезагрузить телефон. Я написала, что андроид и спросила как обновить. Алиса написала, что в Google Play или Rustore. Я уточнила - устарела ли версия моего приложения. Алиса повторила последнюю озвученную мне ранее версию приложения и рекомендовала обновить её. Я зашла в один из указанных мне магазинов приложений и обновила версию приложения. Оно стало работать быстрее, а за консультацию хочу поблагодарить Зульфию и Алису.

О банке

Народный рейтинг

23 место
4,51
средняя оценка
25.81%
решено проблем
471
отзыв
112
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Перевод средств

Оценка 5

Пользуюсь услугами Инго Банка сравнительно недавно. Несколько дней назад возник вопрос по входящему переводу - деньги долго не отображались в истории операций. Обратился в... Читать полностью

21.05.2026

Регистрация в инго банке как клиентом банка и получение виртуальной карты инго банка

Оценка 5

✨✨✨✨✨✨✨✨✨ 🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦 Здравствуйте товарищи!!!!!!! В средствах массовой информации я увидел о том что есть такой хороший банк как ингабанк называется, я познакомился с его... Читать полностью

20.05.2026

Помощь в чате

Оценка 5

Я примерно 1,5 месяца не пользовалас картой и забыла пин-код, но в приложении не нашла как его сменить. Написала в 20:51 15 мая в чат и Анастасия написала, что нужно нажать на... Читать полностью

19.05.2026

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Я случайно узнала, что оказывается есть такой банк-инго банк. Мне стало интересно, я зашла на их сайт, почитала про их продукты. Мне захотелось попробовать попользоваться дебетовой... Читать полностью

18.05.2026

Глубокая благодарность

Оценка 5

Мне нужен номер моей банковской карты с её кодом. Задал этот вопрос в чате мобильного приложения банка 15 мая 2026 года в 14:13 оператору Дарье. Почти сразу получил ответ, что... Читать полностью

16.05.2026

Проблема с получением карты

Оценка 5

5 января 2026 года в 16:45 я понял что не смогу получить карту вовремя из за задержки конечно же я сразу обратился в поддержку банка ведь не хотелось неприятных ситуаций как итог... Читать полностью

15.05.2026

Помощь в чате поддержки Инго банка

Оценка 5

Надо было закрыть дебетовую карту в Инго банке,но не знал как это сделать,а отделения в Лазаревском нет.15 мая 17:37 я написал в чат поддержки мобильного приложения Инго банка с... Читать полностью

15.05.2026

Продукты банка