,,Апельсинка,,

25.05.2026 12:03
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

26.03.2026 года обратилась в отделение Альфа-Банка г. Нижний Новгород, ул. Максима Горького, д. 140, чтобы получить Апельсиновую карту. Сотрудница простыми словами объяснила все привилегии и плюсы карты.Пользуюсь картой уже больше месяца-очень удобно! Обслуживание мне очень понравилось! Вежливые, компетентные сотрудники! Чистота в отделении! Быстрое, понятное решение по любому вопросу! Спасибо Вам!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.34%
решено проблем
107 324
отзывов
98 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Огромная благодарность Даниилу

Оценка 5

Здравствуйте. 19 мая 2026 г в 13:16ч я обратилась в чат мобильного приложения альфа-банка, чтобы мне помогли закрыть стикер, так как для его бесплатного обслуживания мне необходимо... Читать полностью

19.05.2026

Быстрое решение случайного списывания денежных средств

Оценка 5

18 мая написала в приложении Альфа Банка в чат с банком о том, что случайно нажала кнопку оплатить подписку. Сразу после этого зашла в историю операций и нажала "оспорить". Вышел... Читать полностью

18.05.2026

Хорошая клиентоориентированность

Оценка 5

Столкнулся с проблемой что видимо кто то из сотрудников при оформлении дебетовой пластиковой карты привезли мне еще и платёжный стикер, который я не просил, по итогу меня даже не... Читать полностью

18.05.2026

Быстро решают проблемы

Оценка 5

 16 мая зайдя в приложение я увидела что у меня неизвестный минус на карте, пыталась сама разобраться и в итоге написала в поддержку, объяснила ситуацию, специалист уточнил детали... Читать полностью

18.05.2026

Помогли разобраться с проблемой при входе в личный кабинет

Оценка 5

17.05.26 обратилась в онлайн чат с просьбой пояснить что за проблема отображается при входе в личный кабинет Альфа онлайн, а именно показывало ошибку что некий ключ устарел и его... Читать полностью

18.05.2026

Отключение услуги Альфа смарт

Оценка 5

Списалась плата за услуги подписки Альфа смарт, услугой не пользовалс. после того как написал обращение через мобильное приложение денежные средства вернулись мгновенно. Банк вошел... Читать полностью

18.05.2026

Проблему решили за 10 минут. Спасибо поддержке!

Оценка 5

Периодически проверяю выписку по «спящей» карте и заметила списание комиссии за услугу, которой не пользуюсь. Обратилась в онлайн-чат. Сотрудник сразу вошёл в положение. Через... Читать полностью

18.05.2026

Продукты банка