8 сентября 2025 года я только оформила карту и не понимала, почему мне приходят уведомления о каких-то выплатах ЖКХ.Обратилась в чат приложения с гневным вопросом и получила очень доброжелательный и понятный ответ от Дмитрия-он всё подробно объяснил,и ситуация сразу стала ясна.Очень приятно, когда сотрудники так внимательно относятся к клиентам.В целом приложением и обслуживанием полностью довольна,всё удобно и понятно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Снимали деньги за услуги
18 мая я захожу в банк и вижу опять что у меня сняли деньги за какие-то услуги, снимали мало и я не обращала внимания, но в этот раз заметила и решила разобраться, подала обращение...
Помогли вернуть деньги
Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Альфа-Банка за помощь в решении моего вопроса. Очень быстро ответили, подробно объяснили, что нужно сделать для возврата средств, и помогли...
Сотрудник чата объяснил как я смогу оплачивать коммунальные услуги
Оплачивая коммунальные услуги через приложение банков я решил воспользоваться услугой оплата ЖКХ через Альфа-банк, и как я могу выполнить оплату Я обратился 7.05.2026 в 17:05 в...
Ознакомление с разделом Барабан супер кешбэка
Увидел уведомление альфа-банка про барабан супер кэшбэка. Меня заинтересовало данное предложение ,я не смог найти этот раздел, с вопросом как я могу воспользоваться данным услугой...
Компенсация за трансфер/такси от а клуба
Добрый день! В четверг 14 мая ~17:00 вечера я написала в чат поддержки банка. Мне ответила Вероника. Мой вопрос состоял в том,что я являюсь клиентом а клуба и у меня есть...
Разобрался в переводе накопленного кешбэка, благодарю поддержку банка
15 мая 2026 года написал в чат поддержки Альфа-Банка с просьбой помочь перевести накопленный кешбэк на дебетовую карту, сам не разобрался, как это сделать. Примерно в 13:07 к чату...
Благодарность
Была подключена услуга(платная), которой я не пользовалась. Списание за услугу произошло,я обратилась за помощью, где составили заявление , в которой говорилось что после решения...