26 ноября я обратился к оператору по поводу "Подписки Альфа смарт" которую я случайно подключил.
Обратился с помощью приложения в чат поддержки.
Мне быстро ответили Екатерина и рассказала о том что она будет бесплатной на протяжении месяца из за акции"1 месяц бесплатно", по итогу месяца я сэкономил больше денег с этой подпиской.
Мой запрос решили за несколько минут.
Спасибо за оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Командная работа поддержки Альфа-Банка — пример профессионализма
17 мая обращалась в чат поддержки Альфа-Банка — нужно было подтвердить аккаунт. Обрадовали оперативность и командная работа!**Данил** быстро взял запрос в работу и объяснил...
Вопрос по поводу списаний оплаты за проезд в общественном транспорте
19 мая обратился в чат банка около 14:40 с вопросом про списание за проезд: раньше замечал, что деньги уходят не сразу, а с задержкой до нескольких часов или дней. Оператор Мария...
Самый высокий кешбэк тут
Выпало в барабане кешбэк цифровые товары 7% в мае. Плюс категории на май я выбрал 5% цифровые товары.Так как планировал треноровки в fitstars в мае чтобы похудеть, решил взять там...
Помощь
16 декабря с карты списались деньги, без предупреждений, увидела это только в момент когда они срочно понадобились. Сразу же написала в поддержку, ответили быстро, сотрудник...
Помощь от Альфа банка
Всем здравствуйте 👋 Обращался за помощью в онлайн чат Альфа банка по поводу смены номера, оператор подключился очень быстро, был вежлив, помог и объяснил от а до я как сменить...
По обновлению паспорта
20 марта обратилась. Мне исполнилось 20 лет, нужно было срочно обновить паспортные данные в банке. Не хотел ехать в офис — обратился в чат с Альфа-Помощником. Бот чётко объяснил...
Снимали деньги за услуги
18 мая я захожу в банк и вижу опять что у меня сняли деньги за какие-то услуги, снимали мало и я не обращала внимания, но в этот раз заметила и решила разобраться, подала обращение...