Почему не выдали кредитную карту

27.05.2026 08:16
197
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Банк постоянно присылал предложение получить кредитную карту. 25.05.2026 заполнила заявление, банк одобрил мне кредитную карту, на следующий день приехал курьер, заполнил данные паспорта и сказал, что мне отказано. Зачем тогда предлагать так навязчиво, одобрять, присылать курьера, меня отрывать от дел для встречи с ним? Странное отношение к клиентам. Для чего все это делается? Если принято решение выдать - выдавайте, если нет - зачем эти встречи?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-04T19:28:31+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-28T14:52:48+03:00
Приветствуем! Всё проверили и не нашли нарушений с нашей стороны. Мы не смогли выдать вам кредитную карту из-за установленного вами самозапрета. Вы можете снять его и снова подать заявку, о результатах уведомим вас в смс.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
49.77%
решено проблем
118 235
отзыва
116 986
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вопрос по льготному периоду

Оценка 5

Здравствуйте. После погашения задолженности по кредитным картам Альфа банка, решил уточнить в поддержке, что все прошло в срок. Поэтому 7 июня написал в чат мобильного приложения с... Читать полностью

09.06.2026

Спасибо за разьяснение

Оценка 5

24 мая 2026 года написал в чат банка вопрос, почему за оплату жкх мне не начислен кешбек 1 процент, так как в категориях за месяц выбрана категория 1 за все. Сотрудник Марина... Читать полностью

08.06.2026

Быстро решили вопрос с начисленной комиссией

Оценка 5

17.05 я внесла минимальный обязательный платеж на кредитную карту Альфа-Банка 1500 рублей. А 18.05 увидела, что с карты списалась комиссия в размере 1025 руб. за страховку, которую... Читать полностью

01.06.2026

Отзыв о помощи альфа банка

Оценка 5

28.05.2026 помогли решить вопрос по кредитной карте и произвести возмещение средств по уплате комиссии Обращение №A26052722563 рассказали подробно про все условия, и как избежать... Читать полностью

01.06.2026

Комиссия за страхование кредитной карты - вернули после обращения

Оценка 5

Я оформил кредитную карту Альфа банка в прошлом году. Безо всяких комиссий страховок и прочего, о чем курьеру было строго донесено. И 16 мая пришел сюрприз - сняли 831.30 руб... Читать полностью

01.06.2026

Отзыв по страхованию кредитной карты

Оценка 5

1 июня заметил в истории что 29 мая списалась оплата страховой премии по кредитной карте. Страховку я забыл просто напросто отключь при получении карты. Так как долг по карте я... Читать полностью

01.06.2026

Спасибо за консультацию по кредитной карте и доставку кредитной карты

Оценка 5

В личном кабинете было предложение по одобренной банком кредитной карте с 60-дневным беспроцентным периодом покупок и снятия. Так как в прошлый раз доставленная кредитная карта... Читать полностью

01.06.2026

Продукты банка