Удобное приложение

27.05.2026 21:10
160
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хорошее мобильное приложение.Очень быстро в чате решаются вопросы.Сегодня 27 мая 2026 г заказала виртуальную кредитную карту,но позже решила что мне нужен пластик.Написала в чат поддержки и в течении 10 минут сотрудник Анжела помогла мне в решении вопроса.Она все сделала,мне нужно только ее получить в указанном мной офисе и в удобное для меня время.Спасибо огромное.Давно пользуюсь продуктами банк.Мне очень нравится этот банк.Все предельно просто и понятно

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-11T14:07:03+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, как именно вам помог сотрудник банка?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-06-03T17:13:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
49.94%
решено проблем
117 350
отзыва
115 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вопрос по льготному периоду

Оценка 5

Здравствуйте. После погашения задолженности по кредитным картам Альфа банка, решил уточнить в поддержке, что все прошло в срок. Поэтому 7 июня написал в чат мобильного приложения с... Читать полностью

09.06.2026

Спасибо за разьяснение

Оценка 5

24 мая 2026 года написал в чат банка вопрос, почему за оплату жкх мне не начислен кешбек 1 процент, так как в категориях за месяц выбрана категория 1 за все. Сотрудник Марина... Читать полностью

08.06.2026

Быстро решили вопрос с начисленной комиссией

Оценка 5

17.05 я внесла минимальный обязательный платеж на кредитную карту Альфа-Банка 1500 рублей. А 18.05 увидела, что с карты списалась комиссия в размере 1025 руб. за страховку, которую... Читать полностью

01.06.2026

Помогли с вопросом

Оценка 5

Недавно узнал о выгодных условиях кредитной карты Альфа банка. 23 мая оформил и 24 мая утром уже получил ее. При оформлении мне больше всего понравилось, что можно будет снимать... Читать полностью

31.05.2026

Хочу выразить восхищение порядочностью Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу выразить восхищение порядочностью Альфа-Банка. У меня в Альфа-Банке есть кредитная карта (оформила на случай непредвиденных расходов), но я ей не пользуюсь. И к своему... Читать полностью

31.05.2026

Кредитный счет

Оценка 5

23.03.2026 обращался в час поддержки по поводу списания платы за годовое обслуживание кредитного счета апельсиновый карты. Так как пользовался картой редко, я сформировал... Читать полностью

31.05.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Решив оформить кредитную карту, на всякий случай, для непредвиденных расходов в Альфа-Банке. При ее получении не очень вник в пункт страхования и в следствии чего страховка мне... Читать полностью

31.05.2026

Продукты банка