Отличное приложение

29.05.2026 17:58
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться своим положительным опытом использования приложения Альфа-Банка. Всегда все под рукой: могу в любой момент проверить баланс, сделать перевод, оплатить коммуналку или интернет. Очень удобно, что есть чат с поддержкой – отвечают быстро и по делу, если возникают вопросы. Недавно пользовался функцией открытия вклада – все прошло гладко. Приложение постоянно обновляется, становится только лучше.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-29T17:58:56+03:00
Спасибо, что поделились опытом! Ваш отзыв останется на сайте и будет полезен другим пользователям. При этом оценка не будет учитываться в рейтинге банка, так как в отзыве не указаны нужные подробности.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.35%
решено проблем
110 997
отзыва
104 197
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли установить приложение на iPhone

Оценка 5

14 мая позвонил на горячую линию Альфа-Банка по вопросу установки мобильного приложения на iPhone. Ответила сотрудница банка, имени, к сожалению, не запомнил. Она подробно... Читать полностью

20.05.2026

Помогли с раздвоением профиля

Оценка 5

Недавно написала в чат поддержку в приложении о проблеме - мне не могли переводить по номеру телефона, так как оказалось что у меня раздвоение профиля. Девушка по имени Марина все... Читать полностью

20.05.2026

Отзыв

Оценка 5

20 мая обратилась в отделение банка в своём городе.Вопрос был связан с временной блокировкой мобильного приложения,поскольку я заменила сим-карт.Сотрудница быстро разобралась в... Читать полностью

20.05.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

летом прошлого года я потерял свою первую Альфа карту, я росстроился это потере но не сильно спешил разобраться с данной проблемой, но в один момент я резко занялся этим вопросом... Читать полностью

20.05.2026

Помогли

Оценка 5

4 ноября 2025 года обращалась в чат, мне помог Антон, быстро объяснил за что списание и даже вернул средства, все было просто. Еще ходила в отделение банка, удобно устроена очередь... Читать полностью

20.05.2026

Проблема с лимитом

Оценка 5

Обратилась за помощью на счёт детского лимита на 40 тысяч рублей в месяц. Мой папа его убирал до этого предоставив данные о паспорте в банке. С помощью онлайн чата в решила эту... Читать полностью

20.05.2026

Очень быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность выездной службе сервиса и лично представителю Альфа-Банка, который осуществлял доставку карты и установку мобильного приложения. Честно говоря... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка