31.05.2026 неожиданно заметила что было списание за услугу Альфа Смарт которую я не подключала в размере 399 р, обратилась в тех поддержку ,попросила отключить эту услугу, оператор оперативно отреагировала-отключила ,после этого я попросила составить обращение на возврат комиссии,оператор отправила ссылку на обращение,обращение было зафиксировано банком и через секунду денежные средства списанные поступили на счет,спасибо!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Невнимательно прочитала условия кэшбека, но банк меня утешил
Обратилась 22.05.2026 в 23:25 по поводу пятничного кэшбэка, вчера невнимательно прочитала условия и в последний момент увидела, что оплата онлайн под кэшбек не подойдет. Уточнила...
Вернули комиссию за секунды без нервов
Обратилась 22 мая в чат поддержки Альфа-Банка, потому что обнаружила комиссию 159,89 ₽ — хотя сотрудник ранее говорил, что комиссии нет. Оператор ответил мгновенно, вернул всю...
Быстрая и качественная помощь
я хотела узнать насчет акиции приведи друга почему не приходят деньги написал в поддержку все быстро и понятно объяснили и я выполнила условия деньги почти сразу скинули также мне...
Помогли в поддерже
Обратился в поддержку Альфа‑Банка с просьбой вернуть деньги за обслуживание подписки — случайно не отключил автопродление и произошло списание. Специалисты отнеслись с пониманием...
Благодарю
Я попользовался банком год и вот мое мнение. Поддержка очень отзывчивая и всегда оотова помоч, большие проценты на вклады, много акций в которых можно правда получить деньги. Была...
Помогли разобраться с месячным лимитом
У меня появился лимит на платежи и переводы я написал в поддержку и не сказали что надо подтвердить паспорт после подтверждения всё заработало хочу сказать спасибо алфа банку и его...
Вопрос о Начислении кешбека
16.05.2026 обратился в чат поддержки альфа банка с вопросом о начислении кеш бека, за определенные операци, менеджер Ксения мне быстро ответила, объяснила что данная категория...