- Подключили платное уведомление по карте без предупреждения, когда получал карту. Картой почти не пользовался, но заметил, что ушёл в минус на 97 ₽. Обращался в банк — сначала попросили оплатить долг, чтобы потом вернуть деньги. В итоге оплатил, написал в чат. Разобрались быстро, комиссию 99 ₽ вернули на счёт на следующий же день. Спасибо сотрудникам за оперативность и справедливое решение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Невнимательно прочитала условия кэшбека, но банк меня утешил
Обратилась 22.05.2026 в 23:25 по поводу пятничного кэшбэка, вчера невнимательно прочитала условия и в последний момент увидела, что оплата онлайн под кэшбек не подойдет. Уточнила...
Быстрое решение и помочь клиентам Альфа Банк
Добрый день! Хотел бы поделиться своей ситуацией: сегодня 22.05.26 у меня списались деньги за какую то услугу, которой я и вовсе не подключал. Конечно, Я сразу обратился в онлайн...
Кэшбэк
26 июля не грузило приложение, не мог узнать есть ли кэшбэк на транспорт ,фаст фуд и продукты, так как хотел купить тройку и заказать еду более выгодно, написал в поддержку, быстро...
Помогли вернуть деньги, списанные ошибочно
От всей души, хочу посоветовать Альфа-банк. Сотрудники онлайн чата сработали очень быстро и помогли вернуть деньги. 22 мая в 12:18 я решила оплатить в магазине N товар, я...
Быстрое оформление и мгновенная доставка дебетовой карты!
Решил заказать дебетовую карту и был приятно удивлен качеством сервиса. Процесс подачи заявки через сайт/приложение занял буквально пару минут — интерфейс интуитивно понятный...
Банк оперативно вернул комиссию
Добрый день! Хочу рассказать о своем взаимодействии с банком Альфа-Банк. Приятно удивлена оперативностью сотрудников и действительно клиентоориентированностью банка: 28 апреля я...
Оперативно решили вопрос, рекомендую
Обратился в поддержку по поводу услуги «Альфа-Чек», которую сотрудник банка подключил без моего согласия и не предупредил о комиссии. Просил вернуть 99 рублей за период с 18.05 по...