Помогли решить вопрос

02.06.2026 12:38
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В 2025 году я обращалась в банк с вопросом по поводу программы приведи друга. Я посоветовала другу оформить Альфа карту, за что нам двоим должны были дать по тысяче рублей. Но спустя время мы сделали все что нужно было, а именно сходили в магазин на опроденненую сумму. Но зайдя в приложение там было показано что условия еще не соблюдены, я написала в чат поддержки, и там мне все объяснили. Спасибо большое поддержке Альфа банка. Мне быстро помогли решить вопрос и деньги вскоре поступили 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
48.76%
решено проблем
112 253
отзывов
107 855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Невнимательно прочитала условия кэшбека, но банк меня утешил

Оценка 5

Обратилась 22.05.2026 в 23:25 по поводу пятничного кэшбэка, вчера невнимательно прочитала условия и в последний момент увидела, что оплата онлайн под кэшбек не подойдет. Уточнила... Читать полностью

23.05.2026

Быстрое решение и помочь клиентам Альфа Банк

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы поделиться своей ситуацией: сегодня 22.05.26 у меня списались деньги за какую то услугу, которой я и вовсе не подключал. Конечно, Я сразу обратился в онлайн... Читать полностью

23.05.2026

Использование карты

Оценка 5

15 апреля обращался в онлайн поддержку банка по причине списание денег за услуги оповещения которые были не подключены мной . Поддержка банка отреагировала моментально помогли... Читать полностью

22.05.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

21 мая обратился в поддержку альфа банка для перевыпуска дебетовой картой , 22 мая приехал сотрудник банка Максим , отдельно хочу отметить вежливость сотрудника , помог установить... Читать полностью

22.05.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте! В первую очередь скажу, что мне очень нравится пользоваться картой Альфа-банка и его приложением. В этом банке меня устраивает абсолютно все. И за +- год пользования... Читать полностью

22.05.2026

Комиссия

Оценка 5

Оперативно решили вопрос по списанной комиссии "за перевод на карте" в онлайн режиме и вернули всю стоимость списанной комиссии мгновенно!  Есдиственное так и не смогли... Читать полностью

22.05.2026

Возврат денег

Оценка 5

22.05.26 прошло списание денег в размере 99 р. с дебетовой карты Альфа-банк за услугу смс оповещения по счету. Сам я ее не подключал, мне в банке включили ее по умолчани. Я... Читать полностью

22.05.2026

Продукты банка