Помощь в выборе кредитного продукта , быстрая и понятная консультация в онлайн-чате.

06.06.2026 00:37
124
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Добрый день , 05.06.26 оформила дебетовую карту Альфа-банка ,так как была наслышана о хороших кашбэках от банка и партнерах банка. Представитель банка Людмила выдала карту и помогла решить главную проблему на сегодняшний день , подобрав нужный кредитный продукт для меня , как оказалось очень выгодным и удобным. Вечером в этот же день с помощью кредитного счета я смогла сделать самостоятельно рефинансирование другой кредитной карты стороннего банка , где меня не устраивала % ставка и в принципе обслуживание банка и условия.

Так же хочу выразить благодарность в быстрой и качественной консультации в чате приложения по вопросам , которые меня волновали больше всего после рефенонсирования.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
48.51%
решено проблем
113 959
отзыва
111 898
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оператор София хороший оператор

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность оператору Альфа‑Банка Софье за оперативную и чёткую помощь. Сегодня 03.06.26 у меня возник вопрос: можно ли сменить ПИН‑код не в банкомате, а... Читать полностью

03.06.2026

Спасибо за решение моей проблемы

Оценка 5

28 мая у меня списали деньги за комиссию 3 раза, хотя у меня все было отключено. Написала в онлайн-чат Альфа-банка, ответили быстро, предложили создать обращение, в онлайн-чате все... Читать полностью

03.06.2026

Отзыв о сотруднике банка

Оценка 5

29.05.2026 в 13:00 ко мне приехал сотрудник банка Тигран О-в. Меня интересовало открытие счета в этом банке, выбрал эту услугу по рекомендации знакомых, так как это удобно. Меня... Читать полностью

29.05.2026

Елена из чата мобильного приложения Альфа-Банк помогла разобраться с оплатой по QR-коду

Оценка 5

Сегодня, 28 мая, планировал крупную закупку в супермаркете и задумался: на кассах сейчас везде предлагают платить по QR-коду, но сохранится ли при этом мой повышенный кэшбэк 5% на... Читать полностью

28.05.2026

Вопрос про кэшбэк

Оценка 5

Пользуюсь Альфой недавно, решил спросить про кэшбэк . Написал в поддержку 28.05.2026 в 13:51 (Астраханская область). Уже через 1 минуту, пришёл ответ от Дамира.Пользуюсь Альфой... Читать полностью

28.05.2026

Обращение А26052815385 от 28.05.2026

Оценка 5

Одно удовольствие работать с банком АО "Альфа-Банк". Все очень быстро и ответственно решили мою проблему по списании с дебетоаювой карты за прочие расходы. Очень удобное, красивое... Читать полностью

28.05.2026

Благодарность

Оценка 5

14 февраля 2026 года написал в чат с просьбой о помощи с кешбэком, ответила сотрудница банка Анастасия. Вопрос состоял в неполной выплате кешбэка, в короткие сроки разобрались и... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка