Сегодня обратился в поддержку Альфа-Банка с уточнением условий акции и помощи в возможности выполнения. сотрудник поддержки Кирилл мне объяснил все тонкости условий акции, а также посоветовал для полной точности обратиться в поддержку в приложении Яндекс, которые были связаны с акцией Альфа-Банка. Сотрудник продемонстрировал клиентоориентированность и не заставил ждать свой ответ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Отзыв о сотруднике банка
29.05.2026 в 13:00 ко мне приехал сотрудник банка Тигран О-в. Меня интересовало открытие счета в этом банке, выбрал эту услугу по рекомендации знакомых, так как это удобно. Меня...
Блокировка аккаунта и быстрая помощь
27 декабря я потерял телефон, из-за чего пришлось восстанавливать сим карту Из-за этого заблокировали приложение, Обратился в отделение банка на перекрестке маршала Жукова и 10...
Помогли включить оповещения об операциях
Обратился в чат поддержки Альфа-Банка 25 мая 2026 года примерно в 16:20-16:25. У меня уже давно не приходили push-уведомления об операциях по карте, хотя подписка «Смарт» активна...
Оперативное решение
После обновления приложения появилась проблема - не смогла заходить в него на своем телефоне. 19 мая обратилась в чат Альфа Банка через браузер. После перевода от чат бота на...
Коммиссия за Альфа-Смарт
25.05.2026г., с моего счета в мобильном приложении была списана сумма в размере 299 руб., после моего обращения в службу поддержки, т.к. я не знал, что данная услуга платная, мне...
Отличная работа сотрудников
В январе позвонила сотруднику банка ,с просьбой о помощи , о подписках на моей карте . Мне устранили проблему сразу же , убрали лишние подписки. Так же , я потеряла карту...
Оперативно помогли
2 мая 2026 оформляла доставку приложения, но представитель опоздал на неё. Тогда я обратилась в поддержку, чтоб мне отменили встречу, так как самостоятельно отменить не выходило...