Поддержка в чате помогла разобраться с вопросом по кешбеку
3 июня 2026 года ,написала в чат мобильного приложения с вопросом про кэшбэк в перекрёстке. Оператор подключилась сразу, звали её Наталья. При оформлении заказа, Я немного запуталась с кэшбэком, который начислят потом или может быть не начислят, но в течение минут 10 мы разобрались в условиях кэшбэка и начислят его всё-таки или нет. Наталья быстро соориентировалась в ситуации и смогла дать точный ответ ,в итоге я всё-таки сделала заказ от нужной суммы и мне начислили кэшбэк. Спасибо Наталья за такую оперативность и заинтересованность разобраться в вопросе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вопрос по льготному периоду
Здравствуйте. После погашения задолженности по кредитным картам Альфа банка, решил уточнить в поддержке, что все прошло в срок. Поэтому 7 июня написал в чат мобильного приложения с...
Спасибо за разьяснение
24 мая 2026 года написал в чат банка вопрос, почему за оплату жкх мне не начислен кешбек 1 процент, так как в категориях за месяц выбрана категория 1 за все. Сотрудник Марина...
Быстро решили вопрос с начисленной комиссией
17.05 я внесла минимальный обязательный платеж на кредитную карту Альфа-Банка 1500 рублей. А 18.05 увидела, что с карты списалась комиссия в размере 1025 руб. за страховку, которую...
Помогли с вопросом
Недавно узнал о выгодных условиях кредитной карты Альфа банка. 23 мая оформил и 24 мая утром уже получил ее. При оформлении мне больше всего понравилось, что можно будет снимать...
Возврат за комиссию по страхованию
Когда я получала кредитную карту, сотрудник банка мне не сообщила, что с меня спишут страховку по кредиту (до этого я ни когда не пользовальсь кредитной картой (ни каккого банка...
Повторное продление льготного периода!
25.05.26 около 10:00 по МСК я обратилась в чат с вопросом: смогу ли я ещё раз воспользоваться бесплатным льготным продлением до 100 дней по кредитной карте. Очень удобная функция...
Выгодные предложения и отличная поддержка
Увидела в личном кабинете акцию Альфа-Банка 40 % кешбека при покупке в Магните. Но не поняла условия применения акции, написала 28.05.26 в чат банка и мне очень быстро ответил...