Списали деньги за услуги Альфа-Смарт

14.06.2026 04:01
90
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Сегодня вечером в 13.06.2026 у меня списали деньги за услуги Альфа-Смарт, вроде небольшая сумма но все же. Как увидела сразу обратилась к боту, бот вообще супер, все разложил по полочкам, все легко и просто, сразу выдает нужную информацию, так вот после обращения сразу же вернули деньги даже минуты не прошло, думала это намного больше займет, но нет, все быстро и четко, в общем мне все понравилось, как по мне лучше банка не найдешь. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
49.77%
решено проблем
118 235
отзыва
116 986
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день!  31.05 при оплате товара с меня списали комиссию за перевод на другой счёт. Комиссия была показана после оплаты, 2.06 комиссия отравилась в истории операций. Я... Читать полностью

02.06.2026

Снятие д/с с банкомата

Оценка 5

Здравствуйтне. 01.06.2026 г. я обратилась в онлайн-чат Альфа-банка с просьбой уточнить, могу ли я снять определённую сумму д/с через банкомат Альфа-банка. Так как в прошлый раз у... Читать полностью

01.06.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

Переводила деньги с кредитной карты и с меня сняли процент ,написала в поддержку ,сразу вернули деньги ,спасибо за оперативность,что всегда быстро отвечают и решают проблему... Читать полностью

01.06.2026

Обращение по вопросу списания комиссии за перевод

Оценка 4

Обращался в чат приложения Альфа-Банк 30 января 2026 в 22.53 по вопросу списания комиссии 250 руб за перевод по номеру карты другому лицу. Сотрудник Чингисхан в течение... Читать полностью

31.05.2026

Альфа-банк - лояльный банк

Оценка 5

У меня возникла спорная ситуация с комиссией за переводы в период с 20.05 по 22.05 на сумму 49.20 руб. Я обратилась в чат поддержки 22 мая. Несмотря на то, что комиссия была... Читать полностью

31.05.2026

Оперативное решение моей проблемы

Оценка 5

31 мая, посмотрев свою историю, заметила, что у меня был подключен Альфа-Чек и комиссии по переводу без моего согласия. Я написала в поддержку в целях разобраться, можно ли... Читать полностью

31.05.2026

Комиссия

Оценка 5

31 мая положила на карту 5000 рублей в другом банкомате , потому что альфа банкомат находится далеко и он большую половину купюр к сожелению не принимает , и приходитс ложить в... Читать полностью

31.05.2026

Продукты банка