Списали деньги за услугу Альфа смарт. Я не знала, что она у меня подключена. Увидела в истории платежей. Написала обращение , моментально вернули обратно 399 руб и ещё подарили 3 месяца бесплатного пользования данной услугой. Очень приятно, когда так быстро решают проблему. Вообще моментально. Ещё и подарок подарили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Подсказали, как сформировать выписку по счету
Необходимо было создать выписку по счету, подтверждающую операции по движению средств. Самой найти где в приложении находится раздел с документами не вышло, поэтому 17 июня я...
Отзыв о поддержке банка
Уже на протяжении долгого времени я являюсь клиентом альфа-банка. И недавно мне понадобился банкомат, но так как карты и интернет не работали в моем регионе, мне пришлось...
Комиссия за уведомления
При открытии цифровой карты, сотрудник не уведомил о комиссии за уведомление. Мне эта услуга не нужна была. Сам тоже не обратил внимание в настройках, понял уже когда сняли...
Помогли пояснить условия по акции Zarina
Добрый день! 08.06.2026 в личном кабинете Альфа банка появился баннер с акцией с кешбеком от Zarina, которая привлекла мое внимание, и я решил ознакомиться с ее условиями, но...
Решили вопрос с подключенной услугой
Быстро и оперативно решили вопрос 16 июня 2026 г в 12:08 со снятием средств подключенной услуги,которую я не подключала при получении карты когда ее оформляли,но в итоге отключили...
Альфа-смарт
15.06.2026 ошибочно подключил Альфа-смарт,16.06 2026 увидел что списали 399 руб.Создал обращение в банк,деньги вернули моментально!Даже не ожидал что проблема решится так быстро...
Быстрое решение вопроса с чужими счетами ЖКУ в приложении
10.06.2026 в 17:40 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с довольно деликатной проблемой. В моем личном кабинете стал отображаться выставленный счет за газ, который ко мне и к...