Хотел закрыть карту, поехал в отделение, а оказалось все просто - нужно было закрыть карту в приложении
Недавно мне понадобилось закрыть кредитную карту Альфа-Банка, которой я давно не пользовался. По старой памяти решил, что для этого придется ехать в офис, стоять в очереди и заполнять кучу бумаг. В итоге выбрал время и приехал в отделение. В офисе сотрудник мне объяснил, что ехать к ним было необязательно — карту можно закрыть самому через мобильное приложение буквально за пару минут. Мне показали, в какой раздел зайти и что нажать. Все оказалось действительно очень просто и понятно. Само приложение у банка удобное. Не пришлось долго копаться в настройках или искать нужные кнопки. Все действия прозрачные, нет никаких сложных инструкций. Весь процесс занял совсем немного времени.Приятно, что сотрудники не просто молча делают свою работу, а подсказывают, как клиенту будет быстрее и проще в будущем. Здорово, что сейчас многие вопросы с банком можно решить дистанционно, не тратя время на поездки и ожидание. В этот раз все прошло быстро и без лишней суеты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Оформление кредитной карты
Добрый день! Сегодня 16.06.2026 в 16.15,обратилась в отделение Альфа-Банка г.Нягань, 1 мкр.1 дом,предварительно оформив заявку на кредитную карту,решение было положительное но...
Кредитная карта
19 апреля обращалась в онлайн-учат на тему кредитной карты. В этот день оформила карту, привёз представитель, всё прошло отлично. Но позже возник вопрос, недопонимание по поводу...
Закрытие кредитной карты
После оформление карты, обратилась в службу поддержки, с целью закрыть кредитную карту, на связь вышел менеджер Александр.Быстро начал решать вопрос, сразу понял, в чем проблема...
Вопрос по льготному периоду
Здравствуйте. После погашения задолженности по кредитным картам Альфа банка, решил уточнить в поддержке, что все прошло в срок. Поэтому 7 июня написал в чат мобильного приложения с...
Спасибо за разьяснение
24 мая 2026 года написал в чат банка вопрос, почему за оплату жкх мне не начислен кешбек 1 процент, так как в категориях за месяц выбрана категория 1 за все. Сотрудник Марина...
Возврат средств
Быстрый возврат денежных средств и достаточно удобная система для подачи обращений. При выпуске карты были подключены две услуги, которыми я не пользуюсь. Потратив минуту своего...
Рекомендую
Пригласил друга оформить кредитную карту, запутался в условиях долго не мог понять что нужно сделать чтобы получить бонус. Написал в тех поддержку оператор Кристина все очень...