Отзыв

19.06.2026 21:28
81
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился со списанием комиссии по страхованию кредитной карты, которую не подключал. Вопрос был решен оперативно, услугу отключили при общении с оператором онлайн. Возврат списания вернулся на карту. Очень благодарен в быстром решении вопроса. Не запомнил к сожалению имя оператора, но она молодец!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-19T21:30:11+03:00
Спасибо, что поделились опытом! Ваш отзыв останется на сайте и будет полезен другим пользователям. При этом оценка не будет учитываться в рейтинге банка, так как в отзыве не указаны нужные подробности.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
49.03%
решено проблем
120 194
отзывов
119 304
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 16.06.2026 в 16.15,обратилась в отделение Альфа-Банка г.Нягань, 1 мкр.1 дом,предварительно оформив заявку на кредитную карту,решение было положительное но... Читать полностью

16.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

19 апреля обращалась в онлайн-учат на тему кредитной карты. В этот день оформила карту, привёз представитель, всё прошло отлично. Но позже возник вопрос, недопонимание по поводу... Читать полностью

16.06.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

После оформление карты, обратилась в службу поддержки, с целью закрыть кредитную карту, на связь вышел менеджер Александр.Быстро начал решать вопрос, сразу понял, в чем проблема... Читать полностью

14.06.2026

Вопрос по льготному периоду

Оценка 5

Здравствуйте. После погашения задолженности по кредитным картам Альфа банка, решил уточнить в поддержке, что все прошло в срок. Поэтому 7 июня написал в чат мобильного приложения с... Читать полностью

09.06.2026

Спасибо за разьяснение

Оценка 5

24 мая 2026 года написал в чат банка вопрос, почему за оплату жкх мне не начислен кешбек 1 процент, так как в категориях за месяц выбрана категория 1 за все. Сотрудник Марина... Читать полностью

08.06.2026

Возврат средств

Оценка 5

Быстрый возврат денежных средств и достаточно удобная система для подачи обращений. При выпуске карты были подключены две услуги, которыми я не пользуюсь. Потратив минуту своего... Читать полностью

07.06.2026

Рекомендую

Оценка 5

Пригласил друга оформить кредитную карту, запутался в условиях долго не мог понять что нужно сделать чтобы получить бонус. Написал в тех поддержку оператор Кристина все очень... Читать полностью

06.06.2026

Продукты банка