Очень быстро решили проблему+понятно объяснили

22.06.2026 02:17
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Увидела рекламу с вкладом 22% годовых, очень выгодное предложение для меня. Для выполнения условий, надо было заказать карту. Карту заказала, но предложение мне было недоступно, обратилась в чат банка, почему мне не доступен вклад. Оператор Валерия мне рассказала в чем может заключаться проблема. Были три условия, при которых я могу открыть вклад. Я таких условий не помню, но оператор помогда мне, сказав, что уже был вклад, но после определенного срока я все же смогу открыть его, нужно только подождать. Я рада, что к моей проблеме отнеслись с пониманием и уважением, а также предложили выход из ситуации. Благодарю сотрудников банка! 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
48.54%
решено проблем
121 233
отзывов
120 198
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Начисление процентов на вносимые средства

Оценка 5

Здравствуйте! Обратился в онлайн чат 13 июня в 23:55 для разъяснения вопроса по поводу начисления процентов на вносимые средства на накопительный счёт с ежедневным остатком... Читать полностью

13.06.2026

Оперативная помощь в выборе между вкладом и накопительным счётом

Оценка 5

30 мая 2026 года в 14:49 я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка, чтобы уточнить условия по вкладам и накопительному счёту. Меня интересовали действующие процентные ставки... Читать полностью

11.06.2026

Признательность оператору за помощь

Оценка 5

25 мая 2026 года мне от Альфа банка поступило предложение открыть вклад с повышеной ставкой на новые деньги.В данное время у меня уже был действующий вклад и я не понимал что... Читать полностью

10.06.2026

Первый вклад в банке

Оценка 5

Долгое время хотела открыть вклад, но не решалась. В приложении увидела предложенте о вкладе на 2 месяца под 22%. Мне оно показалось заманчивым.05.05.2026 Я обратилась в чат... Читать полностью

08.06.2026

Семейный счёт в Альфа банке

Оценка 5

5 июня я решила открыть семейный счёт, чтобы вести бюджет с родственниками. Пришла в отделение на Космонавтов, 16/1. Сотрудница Надежда не только быстро открыла счёт, но и подробно... Читать полностью

06.06.2026

Шансы растут

Оценка 5

Я недавно открыла счёт на ежедневный остаток и участвую в акции стань миллионером. Сегодня 6.06.26 зашла в приложение и увидела, что у меня только один шанс. В 19.28 спросила в... Читать полностью

06.06.2026

Накопительный счет

Оценка 5

19.05.26 обращалась в отделение Альфа-Банка на Третьяковской (2 этаж Премиум) за разъяснением %% по накопительного счету, т.к. при размещении средств % снизился относительно... Читать полностью

06.06.2026

Продукты банка