Как понизить лимит

25.04.2008 22:59
23232
10
Без оценки
Каким образом можно понизить лимит (кредитный) по кредитной карте? В колл-центре сказали его можно только увеличить?..
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Вопросы можно задавать в Горячей линии банка: https://www.banki.ru/services/questions-answers/?id=435351#tags
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Клиент, приносим извинения за причиненные неудобства. Вы можете обратиться в отделение Банка и оформить заявление на уменьшение кредитного лимита по кредитной карте с льготным периодом погашения. Сообщите, пожалуйста, на почтовый адрес YZinoveva@alfabank.ru: -дату и время обращения в телефонный центр -номер телефона (с которого Вы звонили) Юлия Зиновьева нач. группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
87 104
отзывов
86 174
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Очень благодарен за отзывчивость сотрудников банка!

Оценка 5

У меня возникли трудности с выбором ставки, чтобы открыть вклад в Альфа банке. Кроме того, хотел отключить рекламные звонки. 25 июня 2025 года решил обратиться в чат с банком для... Читать полностью

25.06.2025

Вернули деньги за ненужную подписку

Оценка 5

25.06 Случайно подключил себе в приложении подписку и сразу же её отключил. Однако, как позже оказалось у меня за это действие уже было снято 399 рублей. Обратился в поддержку... Читать полностью

25.06.2025

Помощь с отключением подписки Альфа-Смарт

Оценка 5

12 июня я получила дебетовую карту Альфа-Банка, и мне необходимо было отключить встроенную подписку Альфа-Смарт. После запроса меня перенаправило в онлайн чат, где сотрудник Кирилл... Читать полностью

24.06.2025

Возврат комиссии за внесение денег

Оценка 5

23 июня обратилась в чат банка с вопросом возврата комиссии за внесение денег на карту. На экране банкомата было указано комиссия 0руб. А при зачислении на счёт комиссия была снята... Читать полностью

24.06.2025

Высокая клиентоориентированность

Оценка 5

Была поражена оперативностью решения моего вопроса! Случайным образом выяснила, что у меня подключилась комиссия, написала в чат что не согласна с данной услугой и хочу её отменить... Читать полностью

24.06.2025

Поддержка работает хорошо

Оценка 5

Писала в поддержку сегодня, 24.06.25, тк не знала где мне найти предложение по присоединению близкого к счету, которое меня заинтересовало вчера. Думала присоединить сына, а акцию... Читать полностью

24.06.2025

20 июня заправил машину через Сервис заправки

Оценка 5

Выполнил все условия по сервису, но кэшбэк оказался меньшим, чем я ожидал.  Написал в Чат с банком, мне в скором времени ответила очень вежливая сотрудница Александра. Она... Читать полностью

23.06.2025