Не перечисляют деньги
14.11.2013 15:27
1614
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
01.11.2013 в 17:10 через терминал банка совершил пополнение QIWI-кошелька №9852******. Оплачивал банковской картой № 5100********8556. При совершении второго платежа на 13 000 р. при печати чека терминал "подвис", чек не напечатал. В результате 13 000 р. с банковской карты списались, но на счет QIWI-кошелька не зачислились.
07.11.2013 написал заявление в банк с просьбой вернуть обратно 13 000 р. на карту.
11.11.2013 позвонил в банк поинтересоваться возвратом. Ответили, что отправили перевод на мою карту.
14.11.2013 на карту деньги не поступили.
В Стройкредите утверждают, что банковский перевод идет семь рабочих дней. Такое может быть? Ведь перевод должен быть совершен не позднее конца следующего рабочего дня?
Стройкредит
2013-11-21T12:11:00+04:00
Уважаемый клиент!
Спасибо за Ваш отзыв. Сроки возврата ошибочно списанных с банковской
карты денежных средств зависят от ряда факторов и, как правило, не
превышают 7 рабочих дней.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства!
С уважением,
Банк «Стройкредит»
Иваныч67
2013-11-18T09:39:00+04:00
18.11.2013 в 9:38 проверил - деньги вернулись на счет.
Вопрос решен. Спасибо.
Зачтено